汇洲通信公司介绍.ppt

1、 概述 400电话的市场分析 同行竞争优势 优势特点功能 我们的合作商 400电话的出现推动了企业移动通信的普及，用户持续快速增长。1995年，全球用户达到1千万，1998年，达到一亿，2005年已经超过15亿。 2007年成为新一代的企业客服专线，许多卓有见识的代理商找到运营商谈好代理条件，并在运营商给出号码资源接口情况下开发了带有附属功能的平台，一时间吸引了不少企业的眼球。 提高网站商户黏着度 提高入驻商户销量,提高黏着度。 丰富网站的用户体验 免费回拨，400电话丰富访客体验 商户来电有效监控 按来电数量对网络营销效果有效监控。 丰富网站盈利模式 收取通讯费用，丰富网站盈利模式。 1.400电话自动分配（基本功能） 2.400遇忙/无应答呼叫前转 3.400呼叫阻截 4.400专用密码 5.400话费分摊 6.400费用控制 7.400呼叫分析（呼叫中心功能） 8.400企业彩铃 9.400IVR语音导航 10.web呼叫中心功能 1 门户网站及企业网站通信市场占有率第一 7 年丰富的网站总机研发与服务经验 23 客户遍及23个主要行业 80 家大型门户网站及核心集成合作伙伴 99% 电信服务运营品质 8万 每天经受80,000用户的密集使用考验 45万 服务450,000万企业客户 直签直辖市电信运营商，提供稳定运营的保障和丰富的号码资源 针对大客户， 提供独立运营平台，一对一服务 分机号码支持千万量级 优秀开发团队 一级代理商，资质深厚，有固定的营业厅 专业的业务知识，强大的售后服务团队 专业规范，品牌保证 拥有工信部颁发的呼叫中心运营资质！ ?? ?? 1、您的客户如何看待400热线？ 客户心理剖析：以“400”打头的企业服务电话，一向被视为企业实力的象征。在公众的印象中，400电话的那一端，至少是一家正规企业，有一个正规的办公场所，或许还有一个专业贴心的接线员队伍。所以，公众眼中的400电话不只是电话，还是信誉和实力的象征。 2、没有400电话，看看您每天有多少订单丢失？ （1）在访问您企业网站或看到广告宣传的客户中， 78%的客户因为一直占线，选择了您的竞争对手。 （2）有97%的客户会优先拨打有400电话的企业，没有400的企业被放弃或置后。 （3）搬一次家、业务电话就要变更，所有前期印刷的宣传资料和网上广告全部 浪费，新客户进不来。 （4）没有欢迎词和语音导航的普通电话，让客户一头雾水，导致拨错了电话，找错了人，最终放弃。 （5）业务人员提供手机号给客户，离职的员工让您的客户“受伤”或者带走您的客户。 我们的合作伙伴 2、 合作方案 1、公司介绍 2、合作模式 广州市汇洲通信科技有限公司（简称：汇洲通信）创立于2011年5月，注册资金为50万元，通过与中国联通等基础运营商的合作，致力于为企业提供功能强大、操作简单和值得信赖的呼叫中心服务，来帮助企业更好地经营其客户资源。 汇洲通信秉承“恒守人本、坚持诚信、服务客户、追求卓越”的价值观，发扬“责任、健康、高效、执行”的企业精神，坚持“经营战略、经营员工、经营客户”的经营理念，正在努力实现未来2到5年内，以公司为核心，以营业厅为载体，实现全国连锁模式，整合运营商和厂商资源，将汇洲通信发展成为中国最具影响力的400企业办理中心。???