天津客户端软件常见问题.doc

预防接种客户端软件 常见问题答疑 目录 一、打印机不能打印接种证………………………………………………………………………………………1 二、护士工作站使用问题不显示需要打的疫苗…………………………………………………………………2 三、系统时间错误…………………………………………………………………………………………………2 四、如何删除个案…………………………………………………………………………………………………4 五、个案查询（如何查询到删除儿童）…………………………………………………………………………5 六、接种本打印不正………………………………………………………………………………………………5 七、接种标记如何设置……………………………………………………………………………………………6 八、如何装分机……………………………………………………………………………………………………8 九、如何发条码……………………………………………………………………………………………………23 十、如何开启护士工作站…………………………………………………………………………………………24 十一、冷链温度无法保存…………………………………………………………………………………………25 十二、关于如何查询漏种儿童……………………………………………………………………………………26 十三、分机无法运行提示无法找到数据库IP……………………………………………………………………26 十四、外地儿童录入针次系统内无法添加………………………………………………………………………27 十五、儿童自定义编码如何生成…………………………………………………………………………………28 十六、新手上路内容无法修改……………………………………………………………………………………29 十七、修改疫苗自定义编码………………………………………………………………………………………30 十八、将疫苗设置成不预约………………………………………………………………………………………31 十九、如何恢复数据………………………………………………………………………………………………32 二十、快速通过生日查找儿童……………………………………………………………………………………32 二十一、如何修改儿童基本信息…………………………………………………………………………………33 二十二、如何修改在基本信息中不能修改的信息………………………………………………………………34 一、打印机不能打印接种证 第一步：打开日常接种 第二步：在“设置”中的“预约单、处方”把打印预览选择“是” 二、护士工作站使用问题不显示需要打的疫苗 点开护士工作站，选择疫苗设置，在您要打的疫苗前面挑上勾 三、系统时间错误，显示如下 在XP系统下： 第一步：打开控制面版——区域和语言选项 第二步：选择自定义 第三步：选择日期，将日期分隔符选为 “-” 在WIN7系统中： 第一步：打开控制面板——时钟、语言和区域 第二步：点击“更改日期、时间或数字格式” 第三步：将短日期选为yyyy-MM-dd 四、如何删除个案： 第一步：点开日常接种——个案查询，找到要删除的孩子 第二步：点击接种资料——个案变更——变更在册情况 第三步：选择 “5_删除” 五、个案查询（如何查询到删除儿童） 点开日常接种——设置——其他，将显示删除的个案选成“是” 六、接种本打印不正 第一步：点开日常接种——接种资料——接种证，点击接种信息然后点击设置： 第二步：点击接种记录，然后点击有问题的页码，调整上边距 七、接种标记如何设置 第一步：点开接种设定——疫苗标记 第二步：点击添加按钮添加 第三步：添加后，在接种资料中双击要标记的疫苗，在接种标记中选择要添加的标记 八、如何装分机 在XP系统下 第一步 将主机IP设成固定 1、在主机上点开开始菜单——运行 输入cmd 点确定 2、在弹出的黑框中输入ipconfig /all然后按回车 3、点开开始菜单——控制面板——网络连接 双击本地连接 点属性 4、单击Internet协议(TCP/IP) 点属性 5、选择使用下面的IP地址 将IP地址填入 IP信息在步骤2中 输入完成后点确定 第二步 将主机的防火墙关闭： 1、点开主机的开始菜单——控制面板——安全中心 2、点windows防火墙 选择关闭 第三步 启用主机的来宾用户 1、点开主机开始菜单——控制面板——用户账户： 2、点用户账户——来宾用户 3、选择启用来宾账户 第四步 在分机上安装程序 1、运行安装程序 2、安装程序（一直点击下一步就可以） 3、进入安装向导——选择安装类型——选择局域网 4、数据库IP填主机的IP地址 就是