2008年5月HR二级考试总串(修订).ppt

国家职业资格培训企业人力资源管理师（二级） 培训总思路 考试技巧强化 全真试题解析 体系串讲（主要以技能为主） 关于考试 时间：11月22日 科目一：理论知识（上午：90分钟） 包括内容： 职业道德 基础知识 技能中的理论知识 题型: 选择题(单选/多选) 判断题 关于考试 科目二:职业技能（上午：120分钟） 题型: 改错（10％） 简答题（30％） 图表分析（30％） 综合分析（30％） 考试新趋势： 综合分析题中可能会有二选一的情况 技能的题目比较灵活，是人力资源管理综合运用的结果，有些题目会不局限于某一章。 出题的倾向逐渐与书本的密切吻合，但比较灵活。 如何解题一般解题思路 一、如何应对理论考试 共有125道题目，在90分钟之内答完，题目并不难，但时间比较紧张，所以要冷静才能取得好成绩。 前25道题目是职业道德，占总分的10％。 后100道题目是基本理论，主要来自于《基础知识》（占20％）和《技能》（占80％）。 理论部分单项选择60道题，多项选择40道题，每道题目1分，共计100分，最后要折算成90分。 基础知识－如何应对职业道德？ 共有25道题目，选择（包括单选、多选、个人表现部分）。 1-8:单项选择; 9-16:多项选择; 17-25:职业道德个人表现部分 答题的时间绝对不要超过25分钟，否则挤占基本理论的时间，从分值上这部分只占到10％的分数。 职业倾向测试的纬度：职业道德的理解和诚实度。 基础知识－如何应对职业道德？ 很多学员对职业道德考试比较恐惧，事实上没有必要。职业道德的考试内容将多数属于大家的道德常识性问题，只要冷静判断，就可以取得成功。千万不要在这个内容上花太多时间！！! 职业道德的八个主题 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 勤劳节俭 遵纪守法 团结互助 开拓创新 典型习题（单项选择） “天时不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德规范的具体要求。 (A)团结互助 (B)爱岗敬业 (C)遵纪守法 (D)诚实守信 典型习题（多项选择） ( )等说法属于职业禁语。 A.后面等着去 B.请大家站在线外 C.靠边儿 D.请往外走 典型习题（案例分析） (请根据下列案例并结合所学的职业道德知识，回答第5～7题)（2004年11月题） 张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作。经过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加，这时，张军的一个同学劝他到另一家大企业就职：并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。 典型习题（案例分析） 5、张军的行为符合（ ）的职业道德要求。 (A)办事公道 (B)文明礼貌 (C)团结互助 (D)诚实守信 典型习题（案例分析） 6、张军的做法，反映了他（ ）。 (A)不懂得自身的真正价值 (B)不懂得维护自身利益 (C)具有较强的职业责任感 (D)有着团结合作精神 典型习题（案例分析） 7、张军的做法，（ ）。 (A)我认为是与时代相背的 (B)我认为是虚伪的表现 (C)我估计现实中很少有人这样做 (D)如果我是他，也会这样做 基础知识－如何应对职业道德个人表现 小王是你的同事,如果你发现他在上班时间偶尔干点私活,你会怎么做?( ) A.就当没看见 B.提醒他注意 C.直接向领导反映 D.觉得这是正常现象 答案不是唯一的,只要所选择的答案不是禁忌的就可以了。通过题目,很容易判断出出题者的倾向性。根据我们对职业道德题目的分析和研究，我们认为，职业道德的题目难度并不高，关键是结合自己的实际情况，以一个具有良好就业心态的人的身份回答，就完全可以获得通过，高分也是有可能的。 单项选择题命题视角与答题要求 命题视角一 考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概念、定义。 命题视角二 考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不容易区别，容易“张冠李戴”的词或句 单元一单项选择题命题视角与答题要求 一、考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概念、定义。 例如：受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于（ ）。 A.在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响 B.根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现 C.对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者做出较高的评价 D.根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价 单项选择题命题视角与答题要求 二、考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不容易区别，容易