旅行社管理法律制度总汇.ppt

第二章 旅行社管理法律制度 旅行社的概念 什么是旅行社？ ◇依法设立并具有法人资格，从事招徕、接待旅行者，组织旅游活动，实行独立核算的企业. 《导游服务质量》GB/T15971-1995 ◇是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 《旅行社条例》 旅行社分类 第一节 旅行社的设立 条件 申报与审批 分支机构的设立 外商投资旅行社的设立 一、旅行社设立条件 申请经营出境旅游业务 二、申报与审批 申请人 申请书及相关证明 省或其委托的市级旅游行政管理部门审查 20日 经营许可证 Y N 书面理由 3日 存20万质保金OR交≥20万银行担保 工商注册 工商审查 30日 领营业执照 税务登记 正式营业 书面理由 Y N 30日 设立经营国内和入境旅游业务旅行社流程 60日 设立经营出境旅游业务旅行社流 程 经营国内和入境旅游业务的旅行社 申请书及相关证明 国家或其委托省级旅游行政管理部门审查 20日 换发经营许可证 书面理由 3日 增存120万质保金OR≥增交120万银行担保 办理变更登记注册 Y N 三、分支机构设立 旅行社分社设立 条件： 增存5万元质保金/经营国内入境业务旅行社 增存30万元质保金/经营出境业务旅行社 旅行社持经营许可证副本 欲设分社所在地的工商部门办理工商登记 3日 分社所在地同级旅游行政管理部门备案 1.经营许可证副本和营业执照副本 2.分社营业执照 3.分社经理履历表和身份证明 4.增存质保金证明 旅行社分社设立程序 人事、财务、招徕、接待四统一制度 颁发注有“分社”、“分公司”的 经营许可证以及《旅行社分社备案登记证明》 旅行社服务网点：是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。 分社 服务网点 地域 无限制 设立社所在地的设区的行政区划内 功能 开展总社全部旅 游业务经营活动 招徕、咨询 条件 增交质保金 无需增交资金 旅行社分社和服务网点的区别 旅行社持经营许可证副本 服务网点所在地的工商部门办理登记 3日 服务网点所在地同级旅游行政管理部门备案 1.经营许可证副本和营业执照副本 2.服务网点营业执照 3.服务网点经理履历表和身份证明 旅行社服务网点设立程序 管理、财务、招徕、咨询四统一制度 颁发注有“门市部”、“服务网点”的经营 许可证以及《旅行社服务网点备案登记证明》 课中题 新疆吐鲁番市A旅行社可以经营中国公民赴台旅游业务，A欲在哈密市欲设立分社及服务网点各1处，请问：旅游行政管理部门会如何处理A社的申请？ 那最后A社应该增存多少质保金？ A、5万 B、35万 C、10万 D、30万元 外商投资旅行社的设立 我国旅行社对外开放的进程： 试点-入股-控股-扩大 设立外商投资旅行社的意义： 竞争力、管理水平、客源市场、产业结构 外商投资旅行社的范围： 合资、合作、独资 设立外商投资旅行社的程序 投资者 申请书及相关证明 国务院旅游行政部门审查 30日 业务许可意见书 Y N 书面理由 外商投资企业批准证书 经营许可证 工商审查 工商登记 书面理由 Y N 合资、作合同 旅行社章程 国务院商务主管部门审查 国务院旅游行政部门审查 设立外商投资旅行社流 程 第二节 旅行社经营管理制度 旅行社业务经营许可证制度 旅行社责任险制度 旅行社质量保证金制度 旅行社业务年检制度 联合监督管理 一、旅行社业务经营许可证制度 许可证在营业执照之前办理 许可证上应注明旅行社的名称、许可证编号、 企业性质以及形式、注册资本和质量保证金、 法定代表人和主要负责人、经营范围、颁证日 期以及有效期等。 《旅行社业务经营许可证》 二、旅行社责任险制度 第三十八条　旅行社应当投保旅行社责任险。 旅行社责任险的具体方案由国务院旅游行政主管部门会同国务院保险监督管理机构另行制定。 主体：保险人、投保人、被保险人 客体： (1) 人身伤亡。 (2) 治疗支出的费用 (3) 死亡和遗体处理 (4) 必要的施救费用 (5) 行李物品 (6) 诉讼费用 (7) 其他赔偿责任。 不属于责任险赔偿范围 旅游者自身疾病 旅行结束后发生 旅游者自己失误 其他关于责任险规定 不得向游客收取保险费 一年一投 推荐旅游者购买个人保险 三 旅行社质量保证金制度 KEY WORDS：3日、20万、120万、5万、30万、3年、50%、5日、专款、满额、赔偿、 适用范围 1．旅行社因自身过错未达