中国电信增值业务推广方案资料.ppt

中国电信增值业务 市场推广案 电信增值业务湖北推广案 市场分析 1 推广突破点 2 市场推广策略 3 推广方案 4 1 市场分析 营销环境分析： 外环境 1: 智能手机的迅速普及和移动网络的优化 2:移动媒体凭借自身优势逐渐代替终端媒体 内环境 1: 语音业务利润的降低，增值业务成为未来运营商 竞争的主角 2: 中国电信CDMA网络的完善 1 市场分析 增值业务是基于移动数据网络发展而壮大的产品，对数据流量和网络速度有很高的要求 增值业务特点 增值业务主要的功能是给移动手机用户提供全面有效及时的信息服务，对产品体验和信息丰富有很高要求。 增值业务产品分析： 1 市场分析 目前增值产品出现的问题： 1资讯类如手机报内容贫乏，信息量小。 2乱扣费现象严重 3资费不明晰 4内容与实际所需不符 1 市场分析 手 机 报 爱动漫 爱音乐 爱游戏 手机下载 天翼空间 天 翼 阅 读 天翼视讯 189信箱 互联星空 类别 资 讯 动漫 音乐 手游 下载 商店 阅 读 视频 邮箱 门户 资费 收 费 收费 收费 收费 收费 收费 收 费 收费 部分收费 部分收费 现状 很少主动订购 产品同质化现象过于严重，信息服务和音乐视频文字内容都不及大型门户网站和专业网站，信息内容不海量而且每个月还要缴纳固定的信息费 中国电信现有主要增值业务及其现状： 1 市场分析 中国移动 1、用户和业务市场不断精细化 2、业务种类丰富 3、服务机制灵活 中国联通 1：业务市场向多元化发展 2：在已有客户群中进行二次营销和交叉营销 中国电信的增值业务涵盖的大多数产品在市场竞争中不具备优势，很多门户网站和音乐视频网站都有其手机网页和客户端，而且可以为用户提供免费的海量下载和免费使用，比如优酷、百度、酷我、163邮箱、QQ阅读等等。 竞争对手分析： 1 市场分析 手机报 爱动漫 爱音乐 爱游戏 手机下载 天翼空间 天翼阅读 天翼视讯 互联星空 189邮箱 类别 资讯 动漫 音乐 游戏 下载 商店 阅读 视频 门户 邮箱 对象 农民 学生 商务人士 用户分析： 1 市场分析 SWTO分析： S（优势）：天翼定制手机可以搭载天翼自有客户端 W（劣势）：产品同质化现象严重，且同时收取信息费和流量费 O（机遇）：3G网络的发展，移动互联网倍受青睐 T（挑战）：来至其他门户网站和专业网站的产品内容挑战 2 推广突破点 从以上分析不难看出，目前手机用户年轻化趋势非常明显，以年轻消费群体为突破口，寻求增值业务推广新途径，提升增值业务用户量。 3 市场推广策略 价格策略 广告策略 广告实施策略 市场策略 产品策略 提升用户量 电信增值业务 3 市场推广策略 4达到广告目的 3广告对象精细化 2细分市场+独特卖点 1推广市场为主+树立形象品牌 广告策略： 3 市场推广策略 1推广市场为主+树立形象品牌： 由于消费者对增值业务的认识不足，加之产品市场定位不清晰而且同质化现象严重，产品在消费者心目中没有良好的形象。 2细分市场+独特卖点 ： 在众多的电信增值业务中，并不是人人都热衷于所有的业务类型，要把消费者进行更细致的分层。 电信的增值业务虽然涉及面广，但是由于内容不丰富而且收费分信息费和通信费，导致产品不具有市场竞争力，看准市场空缺，找准市场卖点是关键。 3 市场推广策略 手机报 爱动漫 爱音乐 爱游戏 手机下载 天翼空间 天翼阅读 天翼视讯 互联星空 189信箱 类别 资讯 动漫 音乐 手游 下载 商店 阅读 视频 门户 邮箱 对象 农民 学生 商务人士 3广告对象： 根据湖北省的的经济构成和职业分布，要针对不同的对象宣传不同的产品 3 市场推广策略 4 广告目的: （1）提升中国电信的整体品牌形象 （2）提升电信增值业务用户量 （3）用户接受增值业务且愿意为其长期付费使用 3 市场推广策略 多媒体执行 多市场销售 多方案实施 广告实施策略 3 市场推广策略 市场策略： 增值业务运营的目标就是把合适的产品通过合适的方式推送给合适的用户。 因此需要改变目前的营销思维和方式，再已有产品的基础上不断的优化业务和产品，精确定位各增值业务产品的目标用户。 1： 把多媒体增值业务