本科毕业论文-湖南省居住物业现状及问题剖析.docVIP

中国某某信息学校 学生毕业设计(论文) 题 目：湖南省居住物业现状及问题剖析 姓 名 ： 00000 班级、学号 ： 0000班000号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 物业管理 指导教师 ： 00000 开题时间： 2008-6-4 完成时间： 2009-11-12 2009 年 11 月 12 日  目 录 毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-4 正文……………………………………………………………5-18 答辩委员会表决意见……………………………………………19 答辩过程记录表…………………………………………………20 课 题 湖南省居住物业现状及问题剖析 课题(论文)提纲 0.引言 1.我省居住物业管理现存的问题分析 1.1，住宅小区物业管理服务内容单一，设施设备不齐全. 1.2物业收费高，收费难度大，维修基金不到位或挪用 1.3从业人员素质低，服务水平不高1.4业主、企业、行政三者之间职责不明确1.5在社会方面。由于大多数消费者刚从计划经济的福利中走出来，缺乏对物业管理的消费意识，还在怀念过去的“免费午餐”。2、对我省居住物业管理现存的问题原因分析 2.1传统的经营模式未向现代化趋势转变，设施设备更新速度慢 2.2法律法规不健全，解决措施不能有法可依，企业透明度不高 2.3注重眼前的经济利益，未作长远规划. 2.4职责不明确，管理寸步难行 3、对我省居住物业存在的问题提出对策 3.1 敢于创新，采取高效的经营模式带动企业的发展 3.2完善法律法规，加强立法，严格守法 3.3 树立正确的经营理念，循序渐进 3.4同心协力，强化行政管理，开展公共监督，建立规范化的管理秩序 3.5广大业主应更新观念 3.6走“以人为本”的发展之路 二、内容摘要 居住物业是一种充满活力创造力的社会环境。它为我们提供安静.舒适.安全.良好的居住环境。在建设社会主义和谐社会的过程中，小区的发展管理具有不可替代的基础作用.在经济转型，社会转型的背景下，社会的一切矛盾在住宅中有所体现。 参考文献 王理久，物业管理学[M]。北京大学出版社周宏泉。物业管理[M]。海天出版社刘燕平。物业管理法规与案例分析[M]。广东经济出版社罗小刚。物业管理投诉案例分析[M]。中国政法大学出版社 我省居住物业管理现存的问题及其对策 000 摘要：居住物业是一种充满活力创造力的社会环境。它为我们提供安静.舒适.安全.良好的居住环境。在建设社会主义和谐社会的过程中，小区的发展管理具有不可替代的基础作用.在经济转型，社会转型的背景下，社会的一切矛盾在住宅中有所体现。关键词：住宅小区;物业管理;问题;对策0.引言： 安居才能乐业。居住物业管理是物业管理公司的一个重要组成部分.也是物业管理中艰巨而复杂的任务.因为随着我国房地产市场的发展，加上历史遗留问题，居住物业的种类多种多样，况且以个居住小区就是一个社会的缩影，可以说是微型的社会。居住小区的物业管理既有对各种类型物业本身的管理，又有对出入和使用物业的各种各样人的管理。居住小区既要创造物质文明建设又要创造精神文明建设。居住小区的管理既要实现经济效益和社会效益，有要实现环境效益和心理效益。居住物业住宅管理为业主创造了已个整洁，舒适，安全和便捷的生活环境，即满足小区居民居住生活的需要，又有利于社会主义的繁荣与发展，有利于社会主义精神文明建设。对公共设施维修养护及业主的房屋装修等进行统一管理，即可保证有效成本的控制，又能提高综合服务质量，使业主直接享受到物业服务的成果。物业管理企业应该强化服务意识，本着服务至上的宗旨，为居住小区内的人们提供到位的服务。物业管理企业不断采用新技术，新方法，依靠科技进步提高管理水平与服务水平，以最小的投入获取最大的经济效益。不断完善企业的法律法规，制定新的规章制度，确保物业管理企业工作的正常进行。为居住物业创造文明和睦的生活环境，构建社会主义和谐社会.1.我省居住物业管理现存的问题分析 1.1住宅小区物业管理服务内容单一，设施设备不齐全 物业管理属于服务行业。物业管理人员属于社会服务人员。但随着社会的蓬勃发展和经济的日益成熟，物业管理服务的根本属性也逐渐淡化。传统的物业设备管理侧重于现场管理，主要是在物业管理过程中对上述水暖电设备惊醒维修养护，把各种设备能够正常运行作为工作目标，