论秘书与领导沟通的重要意义-本科毕设论文.doc

中国某某某某学校 学生毕业设计(论文) 题 目： 论秘书与领导沟通的重要意义 姓 名 ： 000000 班级、学号 ： 0000班、0000号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 文秘 指导教师 ： 0000000000 开题时间： 2008-09-5 完成时间： 2009-10-25 2009年 10 月 25 日  目 录 毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-22 答辩委员会表决意见……………………………………………23 答辩过程记录表…………………………………………………24 课 题 论秘书与领导沟通的重要意义 课题(论文)提纲 0.引言 1.与领导沟通的重要意义 1.1提高工作效率,顺利开展工作 1.2收集各方面的信息情报,形成正确的认识评价 1.3有利于融洽秘书与领导的关系 2.与领导沟通的障碍 2.1缺少交流,缺乏共同语言 2.2语言沟通上存在误区 2.3与领导相处的方法知之甚少 2.4不知如何表达礼节 2.5心态没放好 2.6江报工作时缺乏事实依据 3.如何克服与领导沟通的障碍 3.1主动交流,寻找共同语言 3.2分析弦外之音，准确领会领导意图 3.3针对不同领导,采取不同方法 3.4注意自身形象,从容表达礼节 3.5摆正心态,增强自信心 3.6提供极具说服力的事实依据 4.日常工作中存在的一些问题 4.1要尊重领导 4.2虚心接受批评 4.3提建议要慎重 4.4工作上能独挡一面 5．结语 二、内容摘要 秘书与领导是一对矛盾,是一对矛盾的对立面.秘书以领导的活动作为自己生存与发展的条件,没有领导秘书也将失去了存在和发展的依据,如果没有秘书领导同样也无法摆脱大量事务性工作而集中精力进行决策和控制,而良好的沟通是领导和秘书开展工作的前提条件,本文阐述领导与秘书良好沟通的重要意义;如有利于提高工作效率,便于收集各方面情报,形成正确的认识;融洽彼此间的关系等.针对秘书与领导日常工作时出现的一些明显的沟通障碍,作出详细的分析解决途径;并根据日常工作中自身存在的沟通问题进行纠正.以便顺利地开展日后工作. 参考文献 [1]张晓明,袁林 沟通与礼仪 2009-08出版 [2]许玲?清华大学 人际沟通与交流 2007-04出版 [3]柳青?有效沟通技巧 中国社会科学出版社 2006-06出版 [4]梁玉萍、丰存斌?中国人事出版社 沟通与协调的技巧与艺术 2009-04 [5]钟仲南、葛娟、王毓玳、?秘书理论与实务 浙江大学出版社 2006-12出版 [6]孟庆荣、李辉?北京大学出版社 秘书理论与实务 2009-08出版 [7]劳动和社会保障部教材办公室?秘书(国家职业资格三级) 2008-06 [8]黛安娜·布赫、刘皎?电子工业出版社 卓在成效的沟通2009-06出版 论秘书与领导沟通的重要意义 00000 中文摘要：秘书与领导是一对矛盾,是一对矛盾的对立面.秘书以领导的活动作为自己生存与发展的条件,没有领导秘书也将失去了存在和发展的依据,如果没有秘书领导同样也无法摆脱大量事务性工作而集中精力进行决策和控制,而良好的沟通是领导和秘书开展工作的前提条件,本文阐述领导与秘书良好沟通的重要意义;如有利于提高工作效率,便于收集各方面情报,形成正确的认识;融洽彼此间的关系等.针对秘书与领导日常工作时出现的一些明显的沟通障碍,作出详细的分析解决途径;并根据日常工作中自身存在的沟通问题进行纠正.以便顺利地开展日后工作. 关键词：领导；秘书；和协沟通； 0.引言 沟通是一个很大的话题，对于领导与秘书来说又是一个极其重要的事情。而领导与员工交谈的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团公司的每个人来说都是如此，沟通是人际环境产生活力的源泉，也是形成企业凝聚力的根本。沟通俗话叫“通气”。只有“通气”,才能保持团结。而对于秘书而言，与领导沟通对秘书工作就显得有格外重要的意义