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如果是采访买主.doc
一、调查目的
大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象:大一同学(由于调查的困难性,选取了大一进行调查)
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物调查报告》相关的文章。
》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法:对大一10名同学进行问卷调查,对5名同学进行访谈
三、调查的内容:
(调查问卷,访谈问题附在最后一页)
四、调查结果分析
大学生网上购物调查报告
亲爱的同学:
你好!我正在做一个关于大学生网购情况的问卷调查,此次调查为了了解大一同学对网购的看法,发现其中问题,争取网络购物的发展,方便我们的生活。我们承诺严格为你的隐私必威体育官网网址,谢谢你的合作!
1.性别*请选择性别
2.您的家庭所在地*
请选择您的家庭所在地
3.是否常常网购物品*
4.您常用的网购平台*
5.网购的原因是什么*
6.逛网店时,您更看重的是*
7.您最喜欢网上哪种促销手段*
8.您通常网购商品类型*
9.您能接受什么价位的商品*
10.邮寄您最长能忍受多长时间*
11.如果您没有网购经历,您觉得是什么原因影响您网购*
12.网购时最常使用的付款方式*
13.您对于网购前景的认识*
14.如果认为受骗是什么原因*
15.如果网购货物出了问题,您的处理方式*
马上要求退货但仍会在此网站购买
联系卖家要求更换从此换家店
请求相关职能部门介入
算了,但以后还会网购
忍着,但以后不会再网购
16.您对于网购经历总体上的态度*
乐在其中
支持网购
非必要情况不选择网购
宁愿多花钱也不网购
17.您是通过哪些途径了解网购的*
同学亲友推荐
网络广告
报纸杂志
电视广播
其他
18.您了解关于网络购物这一块的相关法律吗*
很了解
知道一点
不了解
遇到困难可以求助专业人士
19.您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决*
买贵重物品还是亲自购买比较好
常听说某某网购被骗,有点害怕
对售后服务不太相信
亲自够买可以享受一种购物乐趣
20.网上购物时,针对您要的商品是否会货比三家*
特指
是
否
21.网上购物时,针对您要的商品是否会货比三家*
特指各个网站之间的比较
是
否 以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、
通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
以上说明大学生对事物的神秘探究,他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高
?
以上调查表明,大学生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。
以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。
?
以上调查表明,大学生都有访问过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。
以上调查结果表明,大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%,图书与其他的产品所占的比例也挺多的,但娱乐产品比较少。
以上调查结果看出,在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4%
?
以上调查结果表明,大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心,对网络全性问题也比较关心,对于别的没有什么太大的捆扰。
以上调查结果表明,网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好发展情景。
五、总结与建议
通过上述的,说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
?
五、调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是
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