当前流行电子商务模式与方法.ppt

规则 二八法则 蝴蝶效应 马太效应 方式及渠道 B2C推广三板斧 SEM CPS 网址导航 整体订单来源实例 导航订单来源实例 CPS数据情况 成熟B2CSEM情况 数据分析 数据分析源于目标驱动 某B2C企业投放数据 某B2C企业投放数据 B2C企业成长阶段 日均百单——转化率1% 日均千单——转化率2% 日均万单——转化率3% B2C企业组织架构 QA:电商烧钱？ 我们以AMAZON为例，在1995年到1999年的5年间，市场费用都是其运营成本中的最高项，在销售额中的占比在10%—40%。 因为这个阶段市场不成熟，要花费大量的资金去教育市场教育用户，这个时候的AMAZON是一家MKT公司（这也是AMAZON销售额增长超过100%的5年）。这个阶段整个B2C行业的集中度在初始期阶段，大家都在资本市场的支持下拼推广拼烧钱，尽量占领市场份额。经历了2000年纳斯达克网络股泡沫的大洗牌，大量的B2C破产倒闭。B2C的行业集中度也从初始期阶段过渡到扩张期阶段，大家也从拼推广转为拼内功，比拼的是供应链的能力。 AMAZON从2000年开始至今，物流和技术费用取代市场费用成为最大的运营成本项，物流在销售额中的占比在9%—15%，技术在销售额中的占比在5%—10%，这个时候的AMAZON是一家物流/技术公司。 如今美国B2C的行业集中度已进入成熟期，TOP500的B2C占据了70%的市场份额，从NO.1的AMAZON（200亿美元/年）到NO.500的（1000万美元/年）AMAZON一家占据了整个市场的11%。此时的AMAZON是一家IT服务公司，把自己的电子商务经验/技术/物流/用户输出给成千上万的中小零售企业。 从零到年销售额200亿美元，净利近7亿美元，AMAZON用了15年时间，近20亿美元的投入。1999年成立的ZAPPOS，在物流/客户服务上投入极大，在毛利35%的情况下亏损了近10年才开始有一点点盈利，搞的最后投资人丧失耐心卖给了AMAZON。 谢谢！ 周国栋163.com 当前流行的电子商务模式与方法 B2B C2C B2C GROUPON B2C B2C B2B2C 外贸B2C B2C优势 便宜 无限货架 覆盖全国 B2C业务流程 B2C信息系统模块 B2C 国外B2C的发展 国内B2C的现状 国内B2C的发展历程 美国B2C销售top20 品类分布 零售连锁店在线销售top20 品牌厂商销售top20 数据解读 在全美B2C市场2008年1800亿美元销售额中，TOP500占了69%，TOP100占了55%，TOP20占了38%，TOP10占了28%；TOP1 AMAZON一家占了11%。 TOP500构成：41%是纯B2C；30%是传统零售企业；17%是DM／电视购物企业；11%是品牌厂商。 年销售额超过10亿美元的B2C有21家。 TOP500中72%在SNS/视频网站进行营销推广。 强大的Amazon 强大的Amazon Amazon增长速度远超行业 Amazon 2009 2009全年亚马逊的运营现金流为32.9亿美元，2008年为17亿美元。自由现金流为29.2亿美元，2008年为13.6亿美元。第四季度亚马逊净营收95.2亿美元，不计汇率变动影响，同比增长37%。 全年网络零售业务总收入增长了28％，达到245亿美元，净收入增加了40％，为9．02亿美元。 韩国电子商务市场 市场规模/增长速度：2009年将达到1000亿元RMB，增长速度为16%（远高于线下）。 网购人数/网购渗透率：韩国人口数为4800万人，网民数为3400万人，网络覆盖率为75%，网购人数2400万人/占网民的70% 网上购物占社会总体零售额的比例：12%，为韩国第二大商品流通渠道 手机支付：手机支付占到网上购物支付的5%，且呈上升趋势，但手机支付仅限于小额，主要是书籍音像和订票。 韩国网上购物发展历程 1996年6月，INTERPARK（B2C NO.1）的上线代表韩国网上购物的开始，之后乐天； 新世界等大集团纷纷进入，在接下来的4年里，韩国线上零售企业都是以综合B2C为主，直到2000年开始出现垂直B2C和C2C，被视为韩国网上购物高速发展的爆发点。 2004年，以GMARKET（C2C NO.1，2009年被EBAY收购）和AUCTION（C2C NO.2，2004年被EBAY收购）的活跃，奠定了C2C反超和压倒B2C的基础。2009年，EBAY收购GMARKET，占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。 韩国B2C企业构成 韩国大部分B2C网站都是传统企业做的，TOP 10的B2C除了NO.1的INTERPARK和NO.2的DNSHOP，后