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14秋《管理方法与艺术》作业1_0005 一、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??管理的二重性是指（ ）。 A. 艺术性与科学性 B. 基础性与边缘性 C. 自然属性与社会属性 D. 普遍性与重要性 2.?? 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（???? ）。 A. 分工原则　 B. 集权与分权原则 C. 统一命令原则　 D. 统一领导原则　 3.??经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（　　　）。 A. 金牛经营单位 B. 明星经营单位 C. 幼童经营单位 D. 瘦狗经营单位 4.??通常将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所预言的集体决策方法是（???? ）。 A. 德尔菲法 B. 层次分析法 C. 背对背法 D. 头脑风暴法 5.??管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）。 A. 联络者角色 B. 监督者角色 C. 传播者角色 D. 企业家角色 6.??个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（?? ）阶段。 A. 前惯例层次 B. 惯例层次 C. 原则层次 D. 后惯例层次 7.??? 在管理学中，从典型到一般的研究方法称为（ ）。 A. 归纳法 B. 实验法 C. 演绎法 D. 理论联系实际 8.??1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着（ ）理论的产生。 A. 科学管理 B. 决策管理 C. 人群关系 D. 系统管理 9.??（ ）是科学管理理论的代表人物。 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 韦伯 D. 孔茨 10.??“５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（??? ）。 A. 计划 B. 组织　 C. 领导 D. 控制 二、多项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??管理的技术方法的特点有（?? ）。 A. 客观性 B. 精确性 C. 规律性 D. 动态性 2.??改善企业道德行为的途径有（?? ）。 A. 建立道德守则和决策规则 B. 设定工作目标 C. 对员工进行道德教育 D. 进行独立的社会审计 3.??企业社会责任体现在（?? ）。 A. 社区福利投资 B. 社会慈善事业 C. 保护环境 D. 一切行为符合道德规范 4.??马斯洛将人的需要分为五级，包括（?? ） A. 生理的需要 B. 安全的需要 C. 尊重的需要 D. 自我实现的需要 5.??下面属于麦格雷戈X理论中关于人的特征是（?? ）。 A. 好逸恶劳 B. 胸无大志 C. 愿意承担责任 D. 热衷于发挥才能和创造性 6.??目标管理的基本思想在于（?? ）. A. 通过目标实现对下级的领导 B. 目标管理是一种程序 C. 员工通过目标来实现自我管理 D. 对下级人员的考核和奖惩依据目标 7.??根据环境的可控因素，决策可分为（?? ）。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 集体决策 D. 个人决策 8.??道德方面几种相关的道德观包括（?? ）。 A. 功利主义的道德观 B. 权力至上的道德观 C. 公平公正的道德观 D. 社会契约的道德观 9.?? 赫茨伯格的双因素理论包括（?? ）。 A. 成长因素 B. 工作因素 C. 保健因素 D. 激励因素 10.??人本原理主要包括以下观点（?? ）。 A. 职工是企业的主体 B. 职工参与是有效管理的关键 C. 服务于人是管理的根本目的 D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心 三、判断题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。 （?? ） A. 错误 B. 正确 2.??滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。（?? ） A. 错误 B. 正确 3.??运用目标管理的方法，在制定目标体系时，主管人员应该与下级一起行动，而不应该不适当的强制下级制定各种目标。（? ） A. 错误 B. 正确 4.??决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（? ） A. 错误 B. 正确 5.??西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（?? ） A. 错误 B. 正确 6.??决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误 B. 正确 7.??麦格雷戈的X理论认为在正常情况下人愿意承担责任。（ ） A. 错误 B. 正确 8.??预算是数字化的计划。（? ） A. 错误 B. 正确 9.??以计划的明确性为标准，计划可以划分为战略性计划和战术性计划。（?? ） A. 错误 B. 正确 10.??业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户