outlook常见故障排除1.docVIP

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outlook常见故障排除1

out of office assistant 打开报错 问题描述 outlook中有out of office assistant选项,但是点击提示错误:The command is not available. See the program documentation about how to use this extension.重装outlook仍然提示该错误 ? ? 问题产生原因 out of office assistant插件outex.dll被禁 ? 解决方案 打开Help→ About Microsoft Office Outlook→ Disabled Items,enable插件outex.dll 1.问题描述:出现如图类似德文的乱码,即使在\\vs31term4?上仍如此 2.出现原因:可能是在客户第一次登入outlook系统的计算机环境是他国语言,服务器记忆了这个配置。 3.解决方案:在关闭outlook的情况下,运行 "outlook.exe /resetfoldernames",重新打开outlook即可恢复默认设置. outlook 本地pst文件过大 问题描述:Outlook无法正常收发邮件 ? 问题产生原因: 本地收发箱.pst达到系统规定文件大小限制 如果.pst文件达到系统规定文件大小限制,将无法发送电子邮件,且无法在文件中复制或移动项目. 当尝试将项目移动到已达到限制的.pst文件中时,会收到以下错误信息: Cant move the items.The file path\filename.pst has reached its maximum size.To reduce the amount of data in this file, select some items that you no longer need, and then permanently delete them. ? ? 解决方案: 新建一个本地数据文件.pst并设置为默认接收文件,原先过大的个人文件夹可以通过scanpst.exe进行恢复。  (工具(选项(其它(高级选项(COM加载项(―去掉多余的钩(REMOVE 2、 问题描述: OUTLOOK中无法设置out of office assistant,没有out of office assistant选项. ? 解决方案: ? 在Tools-Options--Other--Advanced options--Add-in manager,勾选Exchange Extensions Command,如无Exchange Extensions Commands, ? 则将自己机器上C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\ADDINS目录中的OUTEX.ECF文件放置在用户的同目录中. ? 问题描述: Outlook inbox中某一邮件属性栏(例如:发件人,主题,发送时间等)不见了,用户不能按属性排序 ? 问题产生原因 用户不小心点到什么键,或者不小心拖动了某一栏 ? 解决方案 在属性栏空白处点击右键,选择“Customize Current View”,然后选择“field”,在左侧选择所要的属性,点击“添加”即可。 ? ? outlook如何恢复已经删除的邮件 根据用户默认收取邮件的不同方式可以分为个人文件夹收取和邮件服务器端收取。 ? 对于存放在邮件服务器中的删除邮件, 用户是有可能在outlook 客户端恢复。具体步骤是点击回收站, 选择Tools/Recover Deleted Items, 系统弹出所有最近删除的邮件列表。然后选择要恢复的邮件, 按Recover Selected Items 按钮恢复。 如果上述步骤无法恢复, 那就表示该邮件被永久删除了。 ? 对于存放在personal folder中的邮件, 如果被永久删除了, 是无法恢复的。 遇到这种情况需要对用户进行personal folder的使用和查询进行培训。 总之, 有关邮件恢复的申请需要在一线解决。 对于VIP的支持由VIP support team来做。 如果用户需要查询邮件收发日志,可以开纪录给DC-WINTEL。邮件日志的查询时限是7天,超过7天的查询请求技术上是无法实现的。任何来自个人的关于邮件的备份恢复请求都是不被接受的。 问题描述: 打开Outlook2003以后,Outlook中的邮件部分图片显示红叉 ? 产生原因: Outlook使用的Internet临时文件损坏或冲突,IE8之后 ? 解决方案: 1. 打开注册表编辑器:开始运行regedit ? 2. 打开HKEY_CURRENT_USER

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