TOO商务行为准则.docVIP

TOO大摩商业 商务行为准则 我们TOO人的职责 生效日期：2006年12月01日 前 言 我们有理由相信：要一同建立有文化传承的，可持续经营发展的企业，并实现成为业内行业标准缔造者的伟大远景。我们所有的业务开展都应该基于我们TOO人是恪尽职守、职业道德的典范，并且是诚实及值得信赖的。这是个瞬息万变的世界，我们的企业也会顺势而变，但即便领导着变化的潮流，有些深植于TOO人心中的原则、理念，也永远不会改变。这会成为每个TOO人的印记，也是TOO及TOO人区别于其他企业的不同之处。作为一名TOO人，我们应该始终牢记自己在社会中、企业中所扮演的角色，始终遵循我们的价值观所推崇的行为模式。不论身在员工休息室还是总部办公室，我们的一言一行都应该代表着TOO。不过这些《准则》仅仅只是一些文字，只有当TOO的每一名雇员都努力承担起各自的职责，做到按我们的价值观和正确的准则做事，此《准则》才能成为实际的标准。 我们正在构建一个倍受尊重及信任的品牌，邀请您一起踏上这条通向辉煌的道路，您与TOO一致的价值观将会使我们的成功倍受世人的认同。 时间会变，我们提供的服务会变，我们的业务范围会变，我们的员工会变，我们的顾客也会变，但我们的基本理念不会改变。 基本理念 基本理念表明了我们作为TOO的成员，以及TOO整个组织的不同之处。不管过去还是将来，对于我们彼此，我们的顾客、商家、供应商、业务伙伴以及竞争对手、社会，我们的基本理念表明了我们是谁。 正直意指忠实于我们的理念。我们毫不妥协地坚持诚实、公正以及“做正确的事”，即便环境困难也亦当如此。 诚信意指我们的行为及言语是值得他人信赖的。我们不轻易承诺，一旦作出承诺，我们必须坚定不移地实现我们许下的承诺，不论是对我们的顾客，还是对我们的员工。 专业意指我们依靠高度的合作来完成任务，我们的成功完成任务来源于充分利用了彼此在各自领域的高度专业化。我们鼓励员工不断的学习及进取，提升自己的专业技能，以此支持公司长远的业务需要。 敬业意指在任何情况下，工作的方向必须是促进公司的利益。完成工作任务只是最基本的要求，我们希望在公司正确的价值观指引下，促使公司的利益最大化才是达致TOO标准的敬业。 作为一名TOO人，我们每一个人都应该在工作中表现出这些基本理念。 商务行为准则的目的 此商务行为准则是我们作为TOO大家庭中的一员一起承担的符合道德和法律义务的指引，它不是一本涵盖你所面临的全部道德问题的解答大全，也不是作为适用于全部涉及TOO业务相关法律及政策的摘要，更加不会试图取代你良好的判断能力。它更重要的意义在于提供相应的指引及引导我们找到作出正确决定所需要的资源。它总结了TOO及TOO人所遵循的许多法则，透过传递我们的价值观，使这部准则超越了法律的最低要求。 再次强调，此准则不是一份合同，它的作用就是指引你作出令自己及TOO都感到自豪的决定。 责任和职责 作为TOO人，我们每个人都有责任确保我们的行为符合商务行为准则以适用于我们工作的法律。如果你对违法和不道德的行为有任何问题和疑虑，请与你的直接上级或人力资源部门核实。请牢记：不遵守法律和本准则将导致与违纪行为相应的纪律处分，直至解聘。 每一位TOO人都应该通读本商务行为准则，但除了我们自己，没有一部准则可以保证所有的行为都符合道德的标准。 经理的追加责任 TOO的经理应该在其言行上依据我们的道德行为标准进行领导。如果你是一名经理，你有责任促进开放的诚实的双向交流。经理必须是尊敬、体贴每一位同事的榜样和表率。你还应该审慎注视已经或正在发生的违法及不道德行为的迹象。如果你对违法及不道德行为有可能产生的后果心存疑虑或担忧，应当采取适当的、一致的行动，并且通知你的直接上级、公司法务部、人力资源部门。 对TOO人的责任 我们尊重每一位TOO人的尊严。 彼此尊重 任何时候我们都将以尊重的和公正的态度相互对待彼此，做到“己所不欲，勿施于人”。我们将尊重来自全国各地不同个人的差异。作出雇佣的决定应该基于商业原因，例如任职资格、才能及成就，并且遵守国家和地方性劳动法规。 人际关系 TOO不是道德的裁判或法官，TOO希望每位TOO人必须具备家庭的责任感。对于已婚的TOO各级员工来说，任何利用职位、权利、利益及任何工作便利在公司内部达成的暧昧关系，不管是否影响到本职工作及其他同事的感受，都将是对TOO价值观的严重挑战。任何已婚的TOO人在公司与其他同事发生婚姻以外的两性关系亦是TOO所不能允许的。上述情况一旦发生，双方当事人将受到解聘处分。 如果未婚同事之间产生恋爱关系，为避免产生不必要的误会，或者影响公司的内部公平，请在第一时间向双方的直接上级报告。 骚扰 言语、身体或视觉上的侮辱、骚扰或冒犯的行为是不被接受的。例如基于种族或民族特征的言辞不恭以及不受欢迎的性骚扰。当同事的行