智能旅游总结报告.ppt

大 纲: 一 、智能旅游的概念 二 、智能旅游的主要功能 三 、智能旅游的三方面体现 四 、智能旅游发展的重要机遇 五 、智能旅游发展中存在的问题 六 、建议 七 、案例 一、智能旅游的概念 “智能旅游”又称智慧旅游，被称为旅游的“二次革命”。它是一种融合了通信与信息技术并以此为基础、以游客互动体验为中心，一体化的行业信息管理为保障，服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态。 二、智能旅游的主要功能 导航 导航：就是将位置服务（LBS）加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。 智能旅游将导航和互联网整合在一个界面上，地图来源于互联网，而不是存储在终端上，无须经常对地图进行更新。 当GPS确定位置后，必威体育精装版信息将通过互联网主动地弹出，如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等，并可查找其他相关信息。通过内置或外接的GPS设备／模块，用已经连上互联网的平板电脑，在运动中的汽车上进行导航，位置信息、地图信息和网络信息都很好地显示在一个界面上。随着位置的变化，各种信息也及时更新，并主动显示在网页上和地图上。体现了直接、主动、及时和方便的特征。 导游—游客出游的“引路人” 导览—3D虚拟现实 点击（触摸）感兴趣的对象（景点、酒店、餐馆、娱乐等等），可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视频、使用者的评价等等信息，深入了解兴趣点的详细情况。 导览相当于一个导游员。我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解，如故宫，需要游客租用数字导览设备。智能旅游则像是一个自助导游员，有比导游员更多的信息来源，如文字、图片、视频和3D虚拟现实，带上耳机就能让手机／平板电脑替代数字导览设备，无须再租用这类设备了。 导览功能还将建设一个虚拟旅行模块，只要提交起点和终点的位置，即可获得最佳路线建议（也可以自己选择路线），推荐景点和酒店，提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。如果认可某条线路，则可以将资料打印出来，或储存在系统里随时调用。 导购—等着享受 游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付平台，就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程，而不浪费时间和精力，也不会错过一些精彩的景点与活动，甚至能够在某地邂逅特别的人，如久未谋面的老朋友。 三、智能旅游体现在哪三方面？ 旅游服务的智能 旅游管理的智能 智能旅游将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。 智能旅游依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。 旅游营销的智能 智能旅游通过监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。 智能旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。 智能旅游还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成媒体营销平台。 四、智能旅游发展的重要机遇 目前，支撑智能旅游的技术逐渐成熟和完善，有关政策环境日益优化，打造智能旅游的时机已经到来。 1.云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智能旅游的必要条件，现在这些条件已经具备，智能旅游进入建设阶段。 2. 智能手机和平板电脑的超便携性，为智能旅游提供了硬件支撑，使移动互联网有了使用的载体。随着4G时代的到来，智能手机和平板电脑，或者其他目前还未知的超便携终端，其普及程度将非常高，届时，智能旅游也将随之普及。 3.政策环境日益优化 国家中长期科技发展规划纲要（2006-2020）第三部分（重点领域及其优先主题）中第7点（信息产业及现代服务业）首先提到的优先主题：“现代服务业信息支撑技术及大型应用软件。重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施，软件系统集成等关键技术，提供整体解决方案。” 五、新机遇面临新挑战—无线技术在旅游发展中遇到的问题 调查数据： 　调查：28.9%的受访者选择有哪些信誉好的足球投注网站信息，18.27%的受访者选择分享旅游故事和照片，14.27%的受访者选择查询旅游产品价格，13.79%的受访者选择