战略管理总结总结报告.doc

第一章 1、战略的含义：是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络的界定，通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。 2、战略的三个基本问题（彼得·德鲁克）：我们的企业是什么？我们的企业应该是什么？为什么？即“Who－What－How”（2W1H） 3、战略的特征：注重取舍、聚焦效能、强调重大、关注长远 4、战略管理的含义：是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。 5、战略管理过程：战略制定、战略实施、战略的评价与变革 6、战略制定：1）战略分析：企业使命与愿景、外部环境分析、内部资源与能力分析2）战略选择：提出备选方案、评估备选方案、选择方案 7、战略实施：将战略方案转化为实际行动并取得成果的过程。 主要考虑三方面的问题：公司治理结构、组织结构、资源配置 8、战略评价与变革：将战略实施的结果与预期的战略目标进行比较并做出适当调整的过程，以保证组织战略目标的最终实现。 9、战略管理的任务：该做、想做、能做、敢做、可做 10、战略管理的层次：公司层战略（总体战略）、业务层战略（竞争战略）、职能层战略（研发、生产、营销、人力资源、财务等） 11、公司层战略：是企业最高层次的战略，又称总体战略。强调把创造价值作为公司战略的最终目的、选择企业的经营范围和领域、强调公司如何管理发生于公司层级制度中的活动与业务 12、业务层战略：又称竞争战略，主要研究产品和服务在某特定市场上的竞争问题 发现和创造新的市场机会、针对市场需求开发新的产品和服务、评估产品和服务在多大程度上满足了客户需求 13、职能层战略：企业内各主要职能部门的短期战略计划，一般可分为研发战略、生产战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等。 14、战略管理理论发展的三个阶段：以环境为基点的战略管理理论；以产业结构分析为基础的竞争战略理论；以资源、能力和知识为基础的资源基础理论与核心竞争力理论。 15、战略管理理论的新发展：顾客价值理论、商业生态系统理论、边缘竞争战略理论 16、亨利·明茨伯格将战略管理理论归纳十大流派：设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认识学派、学习学派、权利学派、文化学派、环境学派、结构学派 17、我国台湾学者吴思华将战略归纳为九个部分：效率说、资源说、结构说、竞争说（博弈说）统治说、互赖说、风险说、生态说 18、获取超额利润的基本思维模式：行业结构模式 资源结构模式 19、行业结构模式：假设条件：外部环境的压力和限制决定了获取超额利润的战略方案、在同一行业竞争的大多数公司拥有相类似的资源，并且采取相似的战略、即使公司间存在着资源的差异，随着资源的自由流动，这种差异性会逐渐变小、组织的决策者是理性的，致力于追求利润的最大化 20、获取超额利润的行业结构模式：外部环境、选择有吸引力的行业、战略设计、资产和技能、战略实施、获取超额利润 21、资源结构模式：假设条件：获得高于平均水平的投资收益率是因为其独特的资源和能力 资源和能力难以模仿和转移 22、获取超额利润的资源结构模式：分析内部资源、确定已有的能力、寻找竞争优势、选择有吸引力的行业、战略设计和实施获取超额利润 第二章战略导航 使命愿景与目标 1、企业使命：是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。 2、主要体现在以下三个方面：企业形成和存在的根本目的、企业生存和发展的基本任务、企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则 3、如何确定企业宗旨：目标顾客定位、顾客需求定位、经营活动与方式定位 4、企业使命的重要性：为企业发展指明方向、是企业战略行动的基础、企业战略制定的前提，是战略方案制定和选择的依据 5、使命陈述的九个构成要素：产品、服务、市场、技术、增长/ 盈利、观念、自我认知、 公众形象、雇员 6、一项使命陈述应注意：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险，宽到足以使企业有创造性的增长；将企业与其他企业进行区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。同时应该注意给使命陈述赋予足够的宽泛性；太宽的范围界定也可能使企业变得不专业，分散企业有限的精力，从而无法真正做到深入到某个领域 7、一个有效的企业使命必须满足三点：使用性原则、使命必须体现企业的深层次的目的、必须易于理解和便于记忆 8、个构思良好的愿景规划包括两个主要成分：核心经营理念和生动的未来前景。 9、创建愿景之前应对以下几点进行思考：内各部门描绘企业整体及本部门未来目标、各部门提出自己认识的愿景、共同决定企业愿景、评估愿景、取得各部门对愿景的承诺 10、共同愿景应当具备以下主要特征:简单易懂、它应当有引