知识工作者组织认同与专业认同的冲突及对策总结报告.doc

目 录 1 引言 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究意义 2 1.2.1 理论意义 2 1.2.2 现实意义 3 1.3 研究方法 3 1.3.1 样本 3 1.3.2 测量工具 4 1.4 研究框架 4 1.5 研究内容 4 2 文献综述 6 2.1 知识工作者的概念及其特点 6 2.1.1 知识工作者的概念 6 2.1.2 知识工作者的特点 7 2.2 组织认同及其研究 8 2.2.1 组织认同概念 8 2.2.2 组织认同与组织身份辨析 9 2.2.3组织认同的维度和内容 10 2.2.4 组织认同的测量 10 2.2.5 组织认同的影响因素 11 2.2.6 组织认同研究评述 13 2.3 专业认同及其研究 14 2.3.1 专业认同概念 14 2.3.2 专业认同与职业认同辨析 16 2.3.3 专业认同的维度和内容 16 2.3.4 专业认同的影响因素 17 2.3.5 专业认同研究评述 18 2.4 组织认同与专业认同的冲突及相关研究 19 2.5 员工沟通 20 2.5.1 沟通概念 20 2.5.2 员工沟通相关研究及评述 20 2.6 员工参与 21 2.6.1 参与概念 21 2.6.2 员工参与相关研究及评述 22 3 研究模型与理论假设 23 3.1 研究模型 23 3.2 研究假设 23 4 研究设计和数据分析 26 4.1 研究设计 26 4.1.1 研究对象的选取 26 4.1.2 变量测量 26 4.1.3 问卷的发放与回收 27 4.2 数据分析 28 4.2.1 描述性统计分析 28 4.2.2 Pearson相关分析 30 4.2.3 信度和效度检测 31 5 模型检验 33 5.1 知识工作者组织认同对组织认同—专业认同的影响关系研究 33 5.2 知识工作者专业认同对组织认同的影响作用 33 5.3 员工沟通（员工参与）对知识工作者的组织认同的影响作用 34 5.4 知识工作者组织认同的中介作用分析 35 5.4.1 知识工作者组织认同在专业认同、组织认同--专业认同冲突间的中介作用 35 5.4.2 知识工作者组织认同在专业认同、组织认同--专业认同协调间的中介作用 36 6 研究结论与对策探讨、实践建议 39 6.1 研究结论 39 6.2 对策探讨 39 6.3 管理实践建议 42 6.4 研究的不足与展望 42 参考文献 44 附录:员工调查问卷 49 致 谢 52 Contents 1 Introduction 1 1.1 Research backgroud 1 1.2 Research significance 2 1.2.1 Theoretical significance 2 1.2.2 Realistic significance 3 1.3 Research methods 3 1.3.1 Sample 3 1.3.2 Measure tools 4 1.4 Research framework 4 1.5 Research contents 4 2 Literature Review 6 2.1 The concept and characteristics of knowledge workers 6 2.1.1 Concept 6 2.1.2 Characteristics 7 2.2 Organizational identification and its related research 8 2.2.1 Concept 8 2.2.2 Discrimination of organizational identification and organizational identity 9 2.2.3 Dimensions and content 10 2.2.4 Measure 10 2.2.5 Influencing Factors 11 2.2.6 Research review 13 2.3 Professional identificationand its related research 14 2.3.1 Concept 14 2.3.2 Discrimination of professional identification and professional identity 16 2.3.3 Dimensions and content 16 2.3.4 Influencing factors 17 2.3.5 Research review 18 2.4 The research of the conflict of organizational and professional identitficaiton 19