华康药房自动化,助力医院提升服务水平.docVIP

华康药房自动化，助力医院提升服务水平 近日，有不少市民打来电话说，现在到医院看病，再也不用排长龙等待取药了，以前取药排队要十几分钟，现在10秒钟就搞定，基本属于随到随取了。本报记者随即带着疑惑和好奇来到了市民小张口述中所提到的这家医院。 记者一进门诊大厅，就感到确实与往常有了很大的不同。往常门诊大厅里到处都是排满了长龙，挂号的、划价的、缴费的、取药的等。现在却没有了那种熙熙攘攘的感觉，只有不多的人坐在边上的椅子上等待。屏幕上会不断出现患者的名字，随后患者到窗口取药，整个过程只要十几秒钟就完成了。 据该医院药房张主任介绍，该医院引进了一套自动化药房系统。该套设备由北京华康诚信医疗科技有限公司设计、研发并实施安装的，整套系统包括快速出药，智能存取及智能配发设备。两台快速出药设备可以存放近千种盒装药品，共一万多盒。两台智能存取设备可以存放五六百种针剂、易碎等非常规包装的药品。整套系统通过与医院HIS系统的无缝连接，将患者的处方信息进行处理，自动识别、自动检测、自动出药、自动传输，整个发药流程全部实现了自动化。这套自动化系统的引进，加强了医院对药品的管理，有效期的控制，美化了医院工作环境，提升了医院的整体形象。 记者亲自体验了一下取药的过程，往常一个处方需要30-40秒钟，现在只要5秒钟就完成了收方到发药的全部流程，同时药师还会仔细的核对药品，对部分药品做详细的医嘱。大大的方便了患者，提升了医院的医疗服务水平。 药房张主任说，以前发药，生怕发错了药，前前后后要核对好几遍，既费时又费力，同时跑前跑后的取药，工作量非常大，服务水平难免就会下降。现在可好了，有了华康公司这套自动化的药房设备，一个处方系统会自动进行多次核对，自动出药，患者处方只要一扫描，系统就会自动出药，并有LED灯来提示药师患者药品的位置，避免拿错药品。药师不在跑前跑后的拿药，有了更多的时间和精力来服务患者，减缓了排队的压力，降低了用药差错的发生。有助于提升医院的整体形象，提高患者的信赖程度，缓和医患矛盾，提高医院的综合竞争力。 记者随后采访了华康公司的该项目负责人李经理，据其介绍，华康公司是国内领先的药房自动化设备提供商，有多项国际领先的专利技术，华康公司的自动化药房项目在国内多家大型三甲医院都有很好的应用，有着丰富的成功经验积累及完善的客户服务网络，覆盖面广，可以有力保障对客户的专业、及时、有效的服务。