九九归一促效法之六--稽核控制法.docVIP

九九归一促效法之 -----稽核控制法 目录: 一、为什么要稽核? 二、稽核给大家带来的好处? 三、不稽核有什么坏处? 四、“稽核”在企业内部控制系统中的位置 五、稽核中心的权力 六、稽核的目标和要求 七、稽核的方法 八、稽核的依据 九、稽核的误区是什么？ 十、被稽核方如何配合 十一、“坚持稽核”是变革成功的法宝 十二、稽核三大功能 十三、稽核三个层次 十四、小结 一、为什么要稽核? 1、稽核的来源 ①企业内部的流程制度落不了地，无法执行下去。 ②我们在推制度、上流程都有一个不好的习惯：只重方案，不重实施。尽管天天强调执行力，但在方案设计之初就不考虑可执行性的问题，而是在生产过程中再去抓执行，这显然是头疼医头，脚疼医脚的治法。稽核教会我们从人们抗拒执行的普遍心态为出发点，设计出“反复抓，抓反复”的方案，以提高执行的效果。 2、什么是稽核？ 顾名思义、就是稽查和核实。通过成立专门的稽核小组，以稽核小组为龙头，对公司的各项规章制度、作业标准、运作流程、会议决议等的执行和完成情况进行监督和检查，暴露出事情不合理性的原因，然后拿出足够的证据让对方认识和接受自己的错误，并做出改正的过程就是稽核。它还需要从以下两个方面理解： A.稽核范围： 1、全公司日常工作稽核和专案稽核 2、公司各部门、各岗位 3、从总经理到一线员工 B.稽核引申： 1、稽核不是简单的检查、处罚 2、稽核包括稽查与核实两方面 3、稽核不是普普通通的行政检查 4、稽核是对事情落实与改善的一种促进 5、稽核建立在对事情不折不扣的执行之上 6、稽核是一种新的模式来刺激企业封闭和麻木的神经 1、我们建了标准以后为什么搞制约？ 因为我们知道不制约你，你就不按标准做。 2、建了标准，搞了制约以后为什么要奖罚？为什么要搞责任？ 因为我们知道不给你搞责任，就制约你，你也不怕。 3、第一次还不算，为什么搞了标准，搞了制约，搞了责任，还要搞稽核？ 因为我们知道不稽核你，你就可能放弃。 一切一切的设计都考虑了……，考虑了什么？考虑了你会违反，你会反复，你会不这样做，我们考虑了还不是一次，我们考虑了你N次，这N次是多少呢？ 至少＞10。所以我们在企业做稽核，做稽核的你就知道，稽核的次数不低于10次，一个项目做下来，同一件事情说不定要稽核你几十次。搞几十次下来，张瑞敏的那句话（反复抓，抓反复）就起作用啦。几十次的回落，最后回落的幅度就很小了，这个系统就建起来了。 今天这番话跟大家作沟通是非常有必要的。一个项目的成在哪里？“成”在把推出去的东西反反复复的抓，请我们大家理解，也希望大家配合，要有反反复复抓的心态。推的东西不要多，因为一多，你反复抓，你就没有那么多人力和物力。你就把推的东西反复抓，反复抓。抓出效果来，再推一个东西，反复抓，反复抓，推出效果来，又反复抓，反复抓，就这么干。 举例：大家看过西藏人建房子吗？ 西藏人建房子不用砖的，他比我们那砖还要劳固，泥土倒下去然后大家唱着歌，他就夯，拿那个木桩往底下打打打……好打了一层以后又倒点土下去打打打……，然后又倒点土下去打打打……，倒一层夯一下，倒一层夯一下，最后这个墙是非常劳固的。 假如他把土都倒下去，然后他再夯，有用吗？所以大家要掌握这个规律：搞一点夯实它，搞一点夯实它，反反复复，反反复复，其实我们是琢磨到这一点了，所以我们在企业搞变革才提出了稽核体系。 我们研究张瑞敏的时候，我们发觉张瑞敏把这话早说出来了，何必自己再说呢，就用他的。 讲到改习惯，前面讲的这些很重要，我们项目成和败就在这里，跟大家说实话，到时侯你别说老师没帮你做好，你没有这个思想准备，你不打算反反复复，那变革我们搞不来的。 二、稽核给大家带来的好处? 1）对公司而言，稽核能够提高执行力，保证公司的各项管 理制度和重大决议等能够得到坚决以及持续的执行，保证 了从公司高层到基层的执行畅通。 2）对管理人员而言，稽核是帮助他们进行管理工作的有效 工具。同时，稽核也能够帮助管理人员发现自身存在的 问题，帮助管理人员改变自身的坏习惯，提高管理能力。 3）对基层员工而言，稽核能够将他们遇到的问题直接向公司 高层进行汇报，帮助基层员工的问题能够得到快速和合理 地解决。另外，稽核也能够帮助基层员工发现自身在生产 作业过程中存在地问题，提高自身的生产作业水平。 4）稽核不是挑毛病、找麻烦，认为稽核是一项得罪人的工作是片面的，甚至是错误的。因为稽核的最终目的不是检查问题并处罚责任人，而是改善问题