企财险基础知识培训课件资料.pptx

1;2; 财产一切险产品的介绍;产品介绍的主要内容;;财产一切险的责任范围;1、有燃烧现象； 2、偶然、意外发生的燃烧； 3、燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势。;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;2010年11月18日上海大火的启示 - 违规使用大量聚氨酯泡沫、苯板等易燃材料，是 致上海教师楼大火迅速蔓延的重要原因。;2011年2月4日沈阳第一高楼的皇朝万鑫大厦因燃放烟花爆竹引发火灾，在扑救时，因保温材料助燃，导致火势蔓延。;近几年吉林省几期较大的火灾事故2010年3月30日长春天元商厦火灾;辽源市中心医院;辽源老年公寓;吉林市珲春街商业大厦;通化如家快捷酒店;;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围;财产一切险的责任范围; 财产一切险除外责任;财产一切险除外责任;财产一切险除外责任;财产一切险除外责任;财产一切险除外责任; （一）保险价值：是指投保人对保险标的所享有的保险利益在经济上用货帀估计的价值。保险价值有以下四种确定方式： ; （二）保险金额： 保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额，也是保险人计算保险费的依据。 ;　; （三）免赔额： 免赔额（率）是指保险人对于保险标的在一定限度内的损失不负赔偿责任的金额。 免赔额（率）由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定，并在保险合同中载明。 ;财产一切险出险理赔流程;财产一切险出险理赔流程; ; 被保险人通过传真或网络、快递邮寄等方式，按本合同有关规定向保险人提交索赔材料，保险人接到后应立即审查核实，若认为有关证明和材料不完整，应在接到上述索赔材料后一个工作日内，以书面方式通知贵医院。一般情况下所需索赔资料包括：保险单正本、索赔申请、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票、必要的帐簿、单据和有关部门的证明。 ;; （1）赔款金额在人民币伍万元 以下的保险事故，保险人应在双方达成一致后壹个工作日内结案并支付赔款。 （2）赔偿金额在人民币伍拾万元 以下的保险事故，保险人应在双方达成一致后三个工作日内结案并支付赔款。 （3）赔偿金额在人民币伍拾万元 以上的保险事故，保险人应在双方达成一致后 十个工作日内结案并支付赔款。; （一）“一站式”理赔服务 组建项目的理赔工作小组，小组工作内容包括接受报案、现场查勘、事故定损、损失理算、赔案审批、赔款支付等，所有工作均在“吉林大学第一医院项目理赔工作小组”内部完成。从处理赔案的具体操作人员到审批赔案的领导均是工作小组的组成人员，以此保证理赔的速度和质量，实现理赔上真正的“一站式”。 （二）专人上门收取理赔资料 针对本项目,我司承诺将为贵医院提供最便捷的保险服务，在接到贵医院报案并确认贵医院已经准备好相关索赔资料后，将派专人上门收取资料。 （三）提供风险查勘服务 在保单有效期内， 根据贵医院的出险及理赔情况，并根据贵医院的要求，组织对贵医院进行风险查勘，提交风险查勘报告，相关费用由保险人承担。 ;（四）提供防灾防损服务 在保单有效期内， 针对贵医院的风险情况，提出有针对性的防灾防损建议。 （五）提供灾害预报服务 与国家气象部门或其他相关部门合作，及时给贵医院预报大面积灾害如台风、龙卷风、暴雨等风险信息，并与贵医院一同做好此类灾害的风险控制工作。 （六）提供免费培训服务 我司针对贵医院的实际情况拟定了培训计划，培训内容包括了保险承保、理赔知识的培训、风险管理培训等。 （七）定期提供理赔统计报表 于每个自然月结束后5个工作日内向贵医院提供各险种理赔统计报表，报表应包括损失发生的时间、地点、损失原因、估损金额、定损金额、赔款、赔案处理进度等有关的信息。 ;（八）本项目赠送附加险条款： 1、恶意破坏扩展条款 具体内容是：经双方同意，由于第三者恶意破坏行为造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。但除另有约定外，对作为建筑物组成部分的玻璃破碎损失，以及盗窃、抢劫导致的损失，保险人不负责赔偿。 发生本附加条款项下的损失后，被保险人应立即向公安机关报案。 本附加条款与主条款内容相悖之处，以本附加条款为准；未尽之处，以主条款为准。 2、烟损条款 具体内容是：经双方同意，本保险合同扩展承保由于烟熏而直接造成的保险财产的损坏或灭失。本保险合同中的“烟”仅指在指定场所内由烟道与烟囱相连的任何加热系统由于突然、异样和错误的操作所引致的，