河南移动全业务知应会手册(V1.0)剖析.docx

河南移动全业务应知应会手册 河南移动全业务 应知应会手册 （初稿） 中国移动通信集团河南有限公司网络部 2014年3月 名称河南移动全业务应知应会手册编写时间定稿时间版本号编写单位编写人审核单位审核人 目录  TOC \o 1-5 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc382985115 第一章 全业务岗技能要求  PAGEREF _Toc382985115 \h 4  HYPERLINK \l _Toc382985116 第二章 全业务专业维护范围、内容  PAGEREF _Toc382985116 \h 7  HYPERLINK \l _Toc382985117 1. 室分部分  PAGEREF _Toc382985117 \h 7  HYPERLINK \l _Toc382985118 2. WLAN部分  PAGEREF _Toc382985118 \h 9  HYPERLINK \l _Toc382985119 3. 集团信息化部分  PAGEREF _Toc382985119 \h 10  HYPERLINK \l _Toc382985120 第三章 全业务知识点  PAGEREF _Toc382985120 \h 11  HYPERLINK \l _Toc382985121 1. 室分及WLAN维护知识  PAGEREF _Toc382985121 \h 11  HYPERLINK \l _Toc382985122 2. 集团信息化维护知识  PAGEREF _Toc382985122 \h 15  HYPERLINK \l _Toc382985123 第四章 其它相关知识  PAGEREF _Toc382985123 \h 19  河南移动全业务应知应会手册 PAGE19,  全业务岗技能要求 岗位岗位专业序号全业务应知应会技能要求管理岗位管理者（项目经理、驻点经理等）1熟悉代维管理规范中规定的日常维护标准及周期2能够合理制定可实施的工作计划并实施监督机制3了解全业务相关规章制度和流程4掌握各类资源配置标准5能够组织和指挥区域内故障抢修工作6定期组织开展各类会议以及培训工作7能够熟练掌握全业务工程验收规范8熟练掌握各类报表的制作及上报工作9能够熟练掌握代维管理系统的应用10能够熟练掌握与业主沟通技巧11熟悉各类考核制度12负责内外部沟通协调，及时处理代维工作中出现的问题13根据工作计划开展抽检和整治工作14熟练掌握代维费用结算方法、工作量核算等15熟练掌握各种仪器仪表的管理及使用16根据实际情况做好每月员工绩效考核工作17定期检查驻点和车辆运行情况专业技术岗传输维护员1熟练掌握维护管理要求、安全注意事项等2熟练掌握维护项目、周期、标准、操作要求等3掌握SDH体制的特点、复用步骤、帧结构、重要开销、误码抖动的概念4掌握数字网的同步方式、节点从时钟的三种工作模式及特点、SDH网同步时钟基本配置要求5掌握PP/MSP环保护机理、特点及信号流分析等6清楚传输网络结构（包括层次＼容量），承载业务类型；了解GSM网络结构（由MSC、BSC及BTS组成）7掌握网管登录/退出、配置/告警/性能/通信数据查询、网元数据上载、纤缆连接创建/删除、保护子网删除/有哪些信誉好的足球投注网站、网元数据库备份、安全管理等工作8能熟练完成传输电路的开通、测试配合工作，掌握TD电路开通流程，掌握电路资源管理9熟练使用光源、光功率计、2M综合测试仪等常用仪表10能完成设备入网/退网、线路割接的机房配合工作11日常维护注意事项：设备运行环境要求、安装工艺/接线检查、光纤/单板操作注意事项等。有清晰的传输路由概念，能熟练运用环回、替换等操作方法进行电路调通和日常故障的处理12可以在网管上进行告警、性能、网元时间、网元时钟、网元ECC路由状态等内容进行查看，并能对结果做简单分析及处理。掌握日常传输网保护测试方法（设备单盘定期保护倒换测试和通道/复用段等网络保护倒换测试）13掌握传输网维护管理规定、维护计划及细则、值班制度、故障处理流程