管理学-08领导职能剖析.ppt

第章 领 导 导入话题——趣味阅读：鹦 鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。 学习目标 本章内容 第一节 领导概述 一、领导(Leading)的定义 ● 领导是运用组织授予的职权，指挥下属完成组织目标。 ● 领导是指导和影响群体或组织成员，为实现所期望的目标而作出的努力和贡献的过程或艺术。 领导的本质就是组织成员的追随与服从。 领导的工作边界界定 二、领导与管理的区别 三、领导的功能 这种领导者有着激励下属超越他们预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方面：有能力陈述一种未来远景；有能力提炼出一种组织价值观系统；信任下属并获得他们充分信任的回报；提升下属对新结果的意识；激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。 这种领导者鼓励下属为了组织利益而超越自身利益，并能对下属产生了深远而不同寻常的影响。 这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。这种领导者重视非人格的绩效内容，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。 战略型领导者的特征是用战略思维进行决策。他们具有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必需的战略变革能力。管理人力资本是战略领导者最重要的技能  吉赛利：特征与激励 它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 特征的重要性与结果相当不一致 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括： ● 四分图理论 ● 方格图理论 四分图理论（二维构面理论） 领导行为四分图 1.9 9.9 1.1 9.1 三、权变理论 1、权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导= f （领导者﹡被领导者﹡环境） 2、权变理论主要包括： 菲德勒模型 路径目标理论 领导生命周期理论 菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了： 两种领导方式 三种环境因素 八种情境类型 认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。 该理论提出了四种领导方式： ● 支持型 ● 参与型 ● 指令型 ● 成就型 领导者在选择领导方式时应考虑： ● 下属的特性 ● 工作的环境 认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了： 四种领导风格 四种成熟程度 四种有效领导方式的选择方法 当下属成熟程度为(M1)时,选择命令型领导方式. 当下属成熟程度为(M2)时,选择说服型领导方式. 当下属成熟程度为(M3)时,选择参与型领导方式. 当下属成熟程度为(M4)时,选择授权型领导方式. 菲德勒模型（1） 好 坏 明确 不明确 不明确 明确 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 有 利 任 务 型 中 间 状 态 关 系 型 不利 任务型 任务导向型 （低LPC） 上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型利 领导所处有利环境 有效领导方式 关系导向型 (高LPC) 菲德勒模型（2） 路径目标理论（1） 下属的