20101_第3章_个体心理与管理_management_psychology-chapter_3-in_Chinese夜大剖析.ppt

人格测验 加利福尼亚心理调查表（CPI） MMPI明尼苏达多相个性测验 艾森克EPQ 卡特尔16PF 大五 Big Five or FFM MBTI（Myers-Briggs Type Indicator） 艾森克的人格理论 三维人格理论： 内外向性：神经生理功能上的差异 神经质：情绪系统的变化性和持续性，主要反映了自主神经系统的功能差异 精神质：虽然没有明确的生理对应物，反映了除了内外向和神经质之外的其他社会性内容 艾森克EPQ人格问卷 EPQ由3 个人格维度和1 个说谎量表组成。 人格类型： 外向稳定型( 多血质) 外向不稳定型( 胆汁质) 内向稳定型( 黏液质) 内向不稳定型( 抑郁质) 卡特尔16PF 卡特尔用因素分析法得到了人格16 种根源特质 乐群性：描述是否愿意与人交往，待人是否热情； 聪慧性：描述抽象思维能力，聪明程度； 稳定性：描述对挫折的忍受能力，能否做到情绪稳定； 支配性：描述是否愿意支配和影响他人，是否愿意领导他人； 兴奋性：描述情绪的兴奋和活跃程度； 责任性：描述对社会道德规范和准则的接纳和自觉履行程度； 敢为性：描述在社会交往情境中的大胆程度； 敏感性：描述敏感程度，即判断和决定是否容易受到感情的影响； 卡特尔16PF 怀疑性：描述是否倾向于探究他人言行举止背后的动机； 幻想性：描述对客观环境和内在的想象过程的重视程度； 世故性：描述是否能老练、灵活地处理事物； 忧虑性：描述体验到的烦恼和忧郁程度； 开放性：描述对新鲜事物的接受和适应程度； 独立性：描述独立程度，亦即对群体的依赖程度； 自律性：描述自我克制，自我激励的程度； 紧张性：描述生活和内心的不稳定程度，以及相关的紧张感。 哪些特征更有利于员工的工作绩效？ 请想一想，然后写出你认为能够带来下列四种工作的高绩效的那些个性特征。 管理者 技术人员 财务 销售人员 哪些特征更有利于员工的工作绩效？ 经理 高责任感（尽责、追求成就、自主、计划协调） 中等外向（精力充沛、领导力、自信） 至少中等的开放性（分析和解决问题的能力、冒险性和自我成长） 中等偏上的情绪稳定（容忍压力、适应） 一定的宜人性（亲和力） 技术人员 高责任感（尽责、追求成就、自主） 高的开放性（分析和解决问题的能力、创造性和自我成长） 财务 高责任感（尽责、计划协调） 高情绪稳定（容忍压力、谨慎、情绪稳定、平静） 低开放性（对例行性和重复性工作的容忍） 销售人员 高责任感（尽责、追求成就、自主、计划协调） 高外向（精力充沛、影响力、自信、乐群） 中等偏上的情绪稳定（容忍压力、适应） 中等的宜人性（擅长教导他人、亲和力） “大五”分类模型 Costa 认为，外向性和开放性是职业与工业心理学的两个重要因素。 外向性与销售等职业呈正相关。外向者比内向者的销售业绩更好。因为销售需要高社交技能, 工作中需要采用不同的人际策略。 艺术类职业与开放性有关, 一般对新经验高开放者比低开放性者更偏好于艺术, 且表现也更佳。这是由于高开放者的兴趣更广泛, 好奇心更强, 也更具有创造力和独立思考的能力。 “大五”在组织中… “大五”可以较好地预测工作绩效，特别是关系绩效。尽责性是最为有效的预测因子。宜人性对服务类工作有较好的预测效度，外向性对管理类工作有较好的预测效度。 “大五”对工作动机具有较好的预测效度。尽责性是最大正预测因子，神经质是最大负预测因子。 外向性和尽责性与领导气质的相关最明显，而外向性和开放性与领导效率的相关最明显。 在环境可以让个性充分展露时，开放性能促进创造行为的发生，而尽责性会阻碍创造行为的发生。外向性和工作满意感、自尊和幸福感都存在显著正相关，而神经质与它们都呈现显著负相关。 MBTI（Myers-Briggs Type Indicator） MBTI 经过50 多年使用和完善,证明其是具有很好信、效度的人格量表,已经发展成为具有广泛影响和应用前景的国际著名人格量表,并已广泛应用于职业指导、人事咨询、管理人员评估及团体动力学分析等方面。 MBTI人格共有四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面。 分别是：??? ????外向（E）? 和 ?内向（I）??????????????????????? 感觉（S）? 和? 直觉（N）??????????????????????? 思考（T）? 和? 情感（F）????????????????????? ?判断（J）?? 和??知觉（P） 管理者的人格类型 管理者在人格四个维度上倾向或偏好分别是外倾、感觉、思维和判断,说明管理者多倾向于从外部环境中获取信息,偏好运用感觉功能加工信息,倾向于以逻辑分析组织、决策信息,偏好采取结构化、秩序化的生活和工作风格。 ESTJ 型的管理者人数最多,其次为I