学生(引言)《管理学》教学剖析.ppt

科学管理之父----费雷德里克·泰勒 费雷德里克·泰勒（1856～1915） 泰勒的主要管理思想 1.泰勒明确指出“科学管理”理论的创建，遵循了三个基本点。 2. 泰勒明确提出科学管理的4项原则。 3.从作业管理与组织管理两方面提出了科学管理的制度与方法。 泰勒的主要管理思想 1.泰勒明确指出“科学管理”理论的创建，遵循了三个基本点。 （1）泰勒认为科学管理的中心问题是谋求最高的生产效率，这是工厂主和工人共同达到繁荣的基础。 （2）用科学的管理代替旧的传统管理，是达到提高生产效率的手段。 （3）科学管理是一种概念性哲学，它的实质在于劳资双方对待工商管理的新态度。 泰勒的主要管理思想 2. 泰勒明确提出科学管理的4项原则。 泰勒的主要管理思想 3.从作业管理与组织管理两方面提出了科学管理的制度与方法。 ①必须科学地制定“合理的日工作量”，即制定合理的工时定额； ②必须对工人进行科学的选择和培养，使他们成为第一流的工人； ③必须实行标准化作业； ④实行有差别的，刺激性的工资制度。 （1）作业管理： 作业管理主要是针对工厂工人的劳动作业方法进行的管理。 （1）什么是企业使命？ 企业为其生产、经营和劳务活动所下的定义，它是企业经营哲学的具体化，是对企业基本信念的规定。 （2）现代企业的使命 创造利润 创造顾客 创造员工 创造社会 创造利润 企业通过其创造性的工作，去获取利润，因为利润是企业生存和发展的客观经济条件。 创造顾客 企业通过其创造性的工作，去吸引、召徕、引导顾客，因顾客是企业生存和发展的基础。 （2）现代企业的使命 （2）现代企业的使命 创造员工 企业通过其创造性的工作，对员工进行再培养、再教育以提高员工的智能素质，因为员工是企业生存和发展的关键。 创造社会 企业通过其创造性的工作，创造社会繁荣，促进社会发展，因为企业是社会最简单的经济细胞。 3、现代企业的基本特征 二、 我们的企业是什么？ （1）有自己的组织章程。 （2）有企业存续所需资源。 （3）有独立的经济权益，实行独立核算，并自 负盈亏。 （4）具有法人资格。 3、现代企业的基本特征 （1）有自己的组织章程。  什么是组织章程？ 组织章程是企业依法制定的，关于其组织和行为的具体规则，是一种具有法律意义的书面文件。 组织章程有哪些基本条 款？ ?企业名称和所在地； ?企业经营范围； ?企业注册资本； ?投资或合资各方名称； ?出资方式和出资额、转让出资的条件； ?企业机构及其产生办法、职权、议事规则； ?企业法人代表； ?企业解散事由与清算办法； ?其他事项。 3、现代企业的基本特征 （2）有企业存续所需资源。 企业存续需要哪些资源？ ? ? ? ?  ?人力资源 ?物资资源 ?金融资源 ?信息资源 ?关系资源 企业存续所需资源 3、现代企业的基本特征 （3）有独立的经济权益，实行独立核算，并自负盈亏。 （4）具有法人资格。  “法人”：指依法成立的并能独立的行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 “法人资格”：指企业在对外关系上必须具有法人的地位和权利。具体表现为：一方面，企业享有民事权利，即法律承认企业在经济上的独立性，保护企业的正当的权利和经济利益；另一方面，企业承担民事责任，即企业要对它的经济活动的正当性和经济后果负责。 4、现代企业的社会责任（教材） （1）什么是社会责任？ 社会责任 组织在其运行过程中应该履行的保护和改善社会的义务。教材p62 企业在遵守、维护社会秩序，保护和改善环境、增加社会福利等方面所应承担的义务。 企业对承担社会责任的反应 级别 姿态或战略 表现 1 2 3 4 反应的 否认责任 比要求做得少 自卫的 承认但抗拒责任 按要求的最低标准做 一致的 接受责任 按所有要求做 主动的 预测责任 做得比要求的多 重要概念