宜家家居全球化的外包物流系统剖析.ppt

发现宜家 物流案例分析与实践 探秘宜家物流系统 宜家 传 奇 向宜家学习什么 降低成本 密集运输 物流外包 宜家简史 宜家家居于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家 公司自创立以来一直努力的方向，并将自己定位为“家居便利店”。 宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供 他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场，其中有18家在中国大陆， 分别在北京（两家）、天津、上海（三家）、广州、成都、深圳、南京、无锡、 大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州，南通。宜家的采购模式是全球化的采购 模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华 南区，华中区和华北区。 宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。根据规划， 至2012年，宜家在中国内地的零售商场将达到11家，中国已成为宜家最大的采购 市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 1953年，宜家历史上非常著名的一个节约成本的成功案例出现了——“自 助组装家具”，由此宜家出现了平板包装，并由此得出“可拆装家具”生 产得越多，运输途中的破损现象就越少，运费成本就越低的结论。此后， 宜家走上可装家具之路，这为它成为今日的全球巨头清除了一个巨大的障 碍。可以说宜家的每一项产品设计和包装都贯穿着尽量降低物流成本的精 妙构思。 在物流方面有许多创新,从消费者熟悉的平板包装、DIY的组配方式到纸托 盘等, 现在的Optiledge是一种完全不同于普通托盘的一种集装单元设备(组 件),Optiledge由宜家投资三千万美金,历时数年开发成功,用于海运集装箱运 输,实现了低成本的海运与高效装卸的完美统一,同时还降低了在货物装程中 的损坏。 宜家如何降低成本 1.选择供应商 目前，宜家在55个国家拥有约2000家供应商，进行全球集中采购。 为了降低采购成本，需要在众多供应商之间创造竞争。 2.发明“模块”式设计法 宜家的家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。 3.创新以降低成本 宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。 4.提出“扁平”包装理念 拆解开来的扁平包装家具，可以增加一次载运量，降低运输成本。 宜家在降低物流成本方面采用的新概念 减少仓储设备，把大多数的货物直接送到自助取货 展售中心，省略中间仓储停放 减少货物转运次数，目前一立方米的货物最多可处 理8次，目标是降到2.5次 采用密集运输，改变送货方式以降低成本 通过物流外包减少整体运作成本 宜家物流的三个关键因素是：成本控制、绿色供应链 管理、设计组织 宜家物流中的环境保护因素 1 宜家对物流服务商要求苛刻。必须有“环保意识”选择不污染环境的设备、机器、物流工具和燃料等，而且在运输过程中，还要科学地处理污水和气体排放问题。 2 宜家也会帮助改善一些环境工作尚处于起始阶段的供货厂商的生产环境条件 。 3 宜家同时对环境管理制度做了简化修订。 4 平板包装意味着增大了装货量，减少了运输次数，降低了CO2排放量，并采用CO2排放量少的货运方式。 宜家家居很早就已经意识到家具制造与环境保护之间的关系，并在加工过程中尽量降低 对环境的影响程度，一个重要标志就是宜家家居通过了ISO14000环境标准体系认证。 什么是物流外包 物流外包，是指制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将 其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司运作的一种经营模式，是一种长期的、战略的、 相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约的执行方式。 实施物流外包的好处在于：1.企业可将有限的资源集中用于发展主业；2.企业可节省费用，增 加盈利；3．加速商品周转，减少库存，降低经营风险；4．可以提升企业形象；5．降低管理难 度，提升管理效率。 企业在选择物物流外包时，需要注意以下几点：1.制订具体的、详细的、具有可操作性的工作 范围；2.协助第三方物流服务供应商认识企业；3.建立冲突处理方案；4.不断进行调整；5.保持 弹性，以最灵活的方式为公司提供最佳的服务。 宜家由外包承运代理负责运输 1 2 3 4 集中精力发 展核心业务 通过外包方 式分担风险 使用企业不 拥有的资源 外部资源配置服务提供者都拥有比企业更有效，更便宜的完成业务的知识和技术，因而能实现规模效应。 5 节约成本提高物流服务水平和灵活性，避免物流设施的投资。 如何实施物流外包 建立物流外包关系的步骤 1.拟