智慧酒店系统(肯天) 2.doc

智慧酒店解决方案 目 录 第1章 概述 4 1.1平台简介 4 1.2功能介绍 4 1.3系统集成与开发 5 1.4运行环境 5 1.4.1网络标准要求 5 1.4.2机房要求 6 1.4.3 PMS接口及许可 6 1.4.4定制系统界面 6 1.5项目实施流程 6 1.6后期运维 7 第2章 平台架构设计 7 总体系统架构 8 第3章 酒店多媒体服务 8 3.1 个性化欢迎屏 10 3.2电子化酒店介绍、宣传及功能展示 11 3.3智能化、高清化电视频道管理功能 11 3.4会务信息发布功能 12 3.5房务管理功能 12 3.5.1洗衣服务 12 3.5.2调查问卷功能 13 3.5.3 mini bar 消费统计报表 13 3.5.4客信功能 14 3.5.5客房打扫功能 14 3.6酒店城市周边旅游、购物、休闲、美食等信息 15 3.7互联网即时信息 15 3.8时尚休闲阅读、音乐欣赏及影视点播功能 16 3.9特别推荐无线覆盖功能 16 3.10公共区域信息发布系统 17 3.11无线遥控器 17 第1章 概述 1.1平台简介 kingint系统平台是自主研发的系统除了提供等基础外，还提供、新闻资讯、电子商务等高效便捷的互动服务。满足在、娱乐等更多方面的需求。凭借在广电领域的长期经验和专业技术，以及始终以客户为中心的创新理念，进入市场，并确立了在、、、业务界面及服务支持等各个方面的优势。 随着的加速推进以满足在系统的可控制、可运营、可管理、可扩展等方面的要求 kingint系统平台不仅能够提供丰富多彩的全新型酒店多媒体信息化服务，而且也为宾客提供海量的互联网资讯信息、丰富的正版电影大片、时尚杂志欣赏、城市旅游、购物、美食、交通出行等海量信息。 酒店服务信息化平台构建 不需改变酒店的现有设备和布线——施工方便、快捷； 酒店服务的图片文字，由酒店自由编辑更新——维护方便、可控、个性化； 提供丰富的、创意的互动服务，让客人通过终端全面体验享受电视、互动资讯等丰富的增值应用 海量高清电影电视任点任看——震慑的视觉享受，定时更新必威体育精装版海内外大片； 多屏互动式智能终端：电视机和机顶盒带无线AP功能，在不另增加设备下实现客房的全无线覆盖，除拥有AC+AP的全部功能外，还支持多种商务应用，客人在客房使用Android和iOS手机、平板电脑等设备可轻松实现无线上网，亦可与酒店终端互动操控——引领时尚潮流； 客房上网，本地浏览器浏览网页信息，支持在线视频； 开放的、标准的系统集成接口 公司凭借雄厚的研发实力、丰富的运营经验、深厚的行业积淀，实现了与国内千里马、中软、西软、泰能等，与国际operaPMS厂家的全面对接，迅速成为多家国内、国际著名星级酒店的特许供应商，创建了国际领先的全高清智慧酒店系统服务平台。 动态广告插入 无论、、，还是开机页面等，提供批量、动态、以及定向的广告插入技术，使得广告效果更为精准，大幅提升收益。 终端 kingint系统平台可提供自主研发的交互式智能终端，包括智能终端kingint-box1.3系统集成与开发 kingint系统平台可实现特定二次开发、现场开发、远程实施、中心控制等方式，方便快捷安装维护，并升级扩展增值服务，持续提升酒店的信息化服务。 1.4运行环境 1.4.1网络标准要求 酒店RHDS网络要求主干网达到1000Mb/s，楼层交换机到客房达到100Mb/s；已完成网络测试（酒店提供客房网络测试）。?RHDS需要独立的物理网络，使用单独的核心交换机、楼层接入交换机，酒店综合布线系统要经过测试，RHDS系统所有设备在同一个物理子网或者在酒店已有的局域网上为RHDS的所有设备划分单独的一个VLAN。核心交换机与楼层接入交换机之间连接均为光纤1000M连接。核心交换机要提供T+1个1000M网口，用于服务器接入。（T为服务器数量），智能电视设备（客户端）通过UTP双绞线与楼层接入交换机100M连接。 客房内要提供一个100M?RJ45网口。?提供一个公网网口（“该公网网口在机房”）以连接互联网，及时更新电影节目、新闻资讯、天气预报、电视节目单等信息。? 1.4.2机房要求 机房供电要求。由于后台服务器需要24小时不间断运行，酒店需要在机房为服务器提供至少3KW以上的供电能力（具体还需参考服务器的功率和数量）的UPS电力，以保护服务器正常运行和数据的安全。 1.4.3 PMS接口及许可 酒店方应确认、保证PMS系统有足够的接口（TCP/IP或者RS-232），并获得接入许可。 1.4.4定制系统界面 由酒店方指定人员专门负责提供系统界面设计所需要的协作，包括：风格确认、素材提供、上线前的最终确认，以及系统界面设计过程中出现的其他需要双方协作的问题。 1.5项目实施流程 1）酒店需求调研确认 2）现场