员工培训资料：33种能力之忍耐力2.ppt

2015年10月24日 周六 编辑：李嘉欣 主讲：谢奕雯 33种能力之二：忍耐力 ★ Patience 人常常会逞一时之快，说出或做出让自己后悔的事情，“小不忍则乱大谋”是我们在社会上最常被规劝的一句话。 “忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”人生本就应该自然豁达，但是总会遇到忍无可忍的时候，忍耐并不是一味地逆来顺受，而是该用智慧与修养来处理面对，真正的容忍谅解，忍出別心。 历史教训 三国时的刘备在闻知关羽被吕蒙所杀的凶讯后，急火攻心，不顾大局，尽起蜀国七十余万大军，欲奔东吴复仇。大将赵云谏阻，刘备不听；学士秦宓苦谏，刘备欲将其斩首。诸葛亮闻知，即上表救秦宓，并对刘备苦苦相劝。但一向对诸葛亮言听计从的刘备，这回却掷表于地，说：“朕心意已决，无得再谏！” 刘备这一举，使得蜀国日渐衰落，破坏了蜀吴联手抗魏大局，最终被魏国各个击破。虽此后还有诸葛亮的惨淡经营，苦苦支撑，但终究回天无术，蜀国从此走向死亡。 在这个社会，有多少人像刘备一样，不懂得用理智的缰绳控制情绪的野马，只凭一时冲动，意气用事，招致许多惨重的损失。翻开报纸的社会新闻，不时可见青少年斗殴的时间，起因往往可能是等红绿灯时，前车不小心挡到后车之类的小事，结果双方一言不和就发生打斗冲突；要不然就是在KTV相遇，不小心互看一眼，就酿成枪击的场面。 人不忍则乱大谋 人常常会逞一时之快，说出或做出让自己后悔的事情，“小不忍则乱大谋”是我们在社会上最常被规劝的一句话。忍，乃是一种大智慧。因此，当有事时，千万要稳健，不要逞一时之快，而坏了大计。 　　35岁前的年轻人，还是血气方刚，往往容易因一些芝麻小事，就动辄失去理智，此时拥有忍耐力就显得异常重要。因为在这个社会，难免会遇到不顺心的事，或被羞辱，或被误解，自尊心受到强烈的挑战。　　 面对这种状况不外两种处置方法：一是针锋相对，坚决反击；二是以退为进，强忍自安。而事实往往证明，针锋相对，硬碰硬，到头来受伤的可能还是自己。有时候，能忍恰恰是强者。这里所说的“忍”，是指为了大局、为了长远利益而把他人强加给自己的痛苦、怨愤强咽下去，不予反击，求得息事宁人的一种处事方法。有句俗话说：“百忍成金”，它从某种意义上道出了“忍”的意义和价值。 人不忍则乱大谋 忍的意义与价值？　　 首先，“忍”有助于缓解矛盾冲突。在和别人发生矛盾时，只要有一方采取“忍”的姿态，主动放弃对抗，就会使矛盾失去继续激化的可能，从而使矛盾趋于缓解。　　其次，“忍”能导致问题的“冷处理”。在矛盾状态下，双方头脑发热，不够理智，很难做出正确的判断。而一方的“忍”就会使双方脱离接触，获得冷静理智处理矛盾的机会。 最后，从长远来看，“忍”还有助于成就大事。事有大局与局部、长远利益与眼前利益之分。当眼前冲突有碍大局和长远利益时，“忍”的态度就成为顾大局的最佳选择。成大器者往往能权衡利弊，决不会因小而失大。 提高自己的思想境界 驾驭自己，做情绪的主人 如何锻炼忍耐力？ 怀着宽容的心 一、提高自己的思想境界 美国BVC公司总裁乔治·豪普常跟同事分享一个故事：有位初次出海的年轻水手，在船遇上大风暴时，受命爬上高处去调整风帆使它顺应风向，但是在他向上爬的时候，犯了一个错误——低头向下看，颠簸摇晃的船和波涛汹涌的海浪使他非常恐惧，让他开始失去平衡。此时，一位有经验的老水手在下面向他大喊：“向上看！孩子，向上看！”年轻水手照老水手的话做了之后，又重新获得平衡，完成他的任务。 　　 人生道路中，难免会有看起来很糟糕的时候，这时候，你应该看看是否站错了方向。当你面对着太阳，就不会看见阴影；向后看只会使你丧失信心，唯有向前看才会使你充满自信。当前景不太光明时，不妨试着向上、往更远的地方看去。事实上，在人世间想达成一切有意义的事，就必须忍受一时的痛苦。你必须熬过眼前的恐怖和引诱，按照自己的价值观或标准把目光放在未来。 二、驾驭自己，做情绪的主人 一个在某家广告公司服务10多年的员工，由于刚进公司时，还很年轻气盛，所以就得罪了经理。于是，在以后的日子，每次只要开会，他自然而然成为会议的首要例行公事──先挨批再说。　　被批得灰头土脸的他，当时只想着拍拍屁股，一走了之。在一次聚会中，他和我聊起这个状况，并在酒酣耳热时痛骂他的主管。那时，我就劝他要懂得“忍”，因为如果真的走了，不仅罪名洗不清，还会被贴上不敬业的标签。再说，这是一家蛮有名的广告公司，他大可不必在意别人的眼光，自己从中不断地汲取公 司的养分，自我“充电”才是要紧之事。　　还好，他听了劝，“忍”了下来。整理好那些乱七八糟的心情，埋头苦干，以兢兢业业的工作态度为自己疗伤，以实实在在的业绩来回击旁人的无稽之