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华南理工大学工商管理学院 优胜竞争策略 ※ 培训对象 大型企业部门经理、事业部CEO 集团企业总经理/副总经理/总管理处经理 企划部或综合规划室专员或主管 中小企业负责人、总经理 ※ 培训效益 建立学员完整经营策略模式之概念 使学员熟悉策略规划之程序与技巧 使学员灵活运用不同的市场竞争战略 协助学员SWOT分析及优势法则 强化小组互动、启发创意解决方案 发展企业价值链模式找出竞争优势 强化学员引导企业进入获利区能力 运用个案教学、激发学习热情、内化相关知识 单元一、竞争策略与优势形成 竞争策略之概念与内涵 竞争策略的分类与情报系统的策略制定 推动产业竞争的五大力量 竞争中的标杆学习与基本战略形式描述 形成竞争优势的原则 有效辨别企业的竞争优势 竞争优势的获得和保持 战略性竞争策略 成本领先策略 产品差异或标新立异策略 市场细分或目标集聚策略 战术性竞争策略 营销策略 生产策略 财务策略 广告策略 品牌策略 企业形象策略 顾客满意策略 六、有效辨识企业的竞争优势 七、竞争优势的获得与保持 控制成本因素,强化成本优势 强化创新机制,保持核心优势 重视竞争情报,增强决策优势 重视人本管理,塑造文化优势 开发人力资源,建立人才优势 优化组织职能,保持组织优势 发展外部合作,赢得联合优势 固守策略的原则 目标市场需求结构与增长 产业结构与竞争结构的相对稳定性 确定竞争对手的相对优势 防御之道 A.保持领先的优势资源 B.防御的竞争策略 防御的组织机制与决策模式 竞争优势的持久性 二、事业构成策略的形成 企业在什么行业内经营? 四、策略方案规划与实施 企业如何制定策略规划 策略制定的六原则 策略实施的主要原则 策略规划评估的六个标准 单元三、企业价值链 解构企业的获利引擎 一般企业的价值链的剖析与应用 重构价值链增加竞争优势 竞争景框与价值链 二、一般企业的价值链的剖析与应用 单元四、把公司带入获利区 最大风险和最大赢利都在于政治——对宏观经济的把握 产品开发致胜之获利策略模式 优质客户管理之获利策略模式 实用优胜竞争策略之诀窍 优秀企业家的策略信条 案例 上海APEC会议 微软受益 微软敏锐认识到APEC上海会议是中美关系的转折点; 比尔·盖茨调整了微软在中国的一些策略,与上海市政府签署共同推进软件业发展的备忘录。 案例 本田与雅马哈之战 本田与雅马哈一直是日本摩托车市场上两个主要的竞争对手; 在1982年元月雅马哈摩托车总裁小池久雄宣布对本田挑战,本田接受挑战并作出行动: 到1983年3月雅马哈负债总额达10亿美元, 把摩托车工业第二的宝座,拱手让给了铃木。 谢谢大家! 一、解构企业的获利引擎 业务单元价值链 (多角经营企业) 业务单元 价值链 买方价值链 渠道价值链 买方价值链 渠道价值链 供应商价值链 企业价值链 业务单元价值链 供应商价值链 生产作业 服 务 内部后勤 外部后勤 市场和销售 三、重构价值链增加竞争优势 重构价值链的内容来源 重构价值链的意义 关键点:一个组织是一个有机体。价值链的每个 环节都是紧密联系的,改变其中任何一环都会 影响其它环节。例如,较贵的原材料也许可以 减少服务方面的开支,但可能增加内勤开支。 支持 活动 基本 活动 科研开发 人力资源管理 企业 Infrastructure 采购管理 Inbound Logistics 市场营销 销售 对内供应 制造运营 对外发货 服务 市场营销 销售 技术开发 人力资源管理 采购管理 MARGIN 企业经常将 部分价值链活动或内部职能 委托外部专业单位完成。 这种做法称之为资源外部化。 资源外部化往往更有 效率。 Outsourcing - strategic choice to purchase some 活动 from outside suppliers 通过资源在价值链上的调整改变游戏规则 四、竞争景框与价值链的关系 竞争景框 产业 景框 细分 景框 纵向 景框 地理 景框 价值链 组织 结构 * * 竞争策略架构 ◎市场力量 ◎资源共享 ◎核心竞争力 ◎资金挹注强化 ◎顾客需求管理流程 ◎计划、控制流程 ◎产品开发流程 ◎产销流程 ◎支援流程 财务结果 ◎经济附加值 ◎长成 ◎利润 竞争优势 ◎差异化 ◎低成本 ◎快速回应 企业综效 产业地位 ◎上游供应商 ◎下游顾客与消费者 ◎竞争者 ◎替代品 ◎潜在进入者 流程执行能力
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