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关于大学生“双十一”消费观的调查研究 摘要：11月11日是人们调侃的“光棍节”，但如今它已不仅仅只是光棍节，还成了人们口中疯狂追捧的购物狂欢节，也成了各界电商、网商的“掘金节”。今年的11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，11月11日全天交易额达912.17亿元。我小组通过网上发布调查问卷的方式对我市在校大学生“双十一”消费观情况进行调查，其中有如下现象值得关注：男生网购热情不减女生、七成大学生消费预算在500元以下、近一半的大学生选择了零点抢购，超九成学生选择在淘宝、天猫购物价格便宜，性价比高是购买的主要因素。对网购不满的原因主要是质量和快递问题。调查结论是大学生消费趋于理性，并对更加安全和谐的双十一购物环境抱有积极态度。 关键词：双十一 消费观 调查报告 调查目的 了解大学生的“双十一”消费观 调查对象 调查方法 网上问卷调查、开设论坛等方法 调查时间 2015年11月13日至11月27日 随着电子商务如火如荼地展开，网购已经在大学生日常购物行为中扮演了重要的角色，“双十一”中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。九成学生选择在天猫购物 天猫作为双十一购物节的首个发起者且阿里巴巴早在2012年12月28日便取得了“双十一”商标的专用权，天猫在双十一购物节上相对更具权威，这也是众多消费者都会首选天猫的原因。 三.相关建议 （一）尽量选择家中安全电脑为了预防钓鱼网站及各种木马病毒的侵害，选择家中安全的电脑网购是基础，安装好防毒、杀毒软件，网购、银行安全控件等基本保障措施。不能图一时之便利，在网吧或是其他公共的地方进行网购，这样的安全系数非常低，千万谨慎。 选择可靠的物流在网购中，物流是一个非常重要的环节，也因此，大大小小的物流公司都靠吃着电商的饭，都活的很滋润。平常购物倒好，但是在这种疯狂购物季节，造成物理拥堵是正常现象，物件丢失、损害也在所难免，因此，你选中可靠地物流公司是非常重要的，一旦发生意外，能够很好的保护自己的权益。 1你的性别？ A 男 B 女 2 您的身份是？ A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3 参与2015年“双十一”活动了吗？ A 是 B 否 4 购买了哪些产品（可多选）？ A 衣帽服饰 B 化妆品 C 零食 D 电子产品 E 运动用品 F 保健医药 G 粮油饮品 5 “双十一”中，你的预算是多少? A 100以下 B 100~300元 C 300~500元 D 500以上 6 购买的主战场是在什么地方？ A天猫 B京东 C1号店 D唯品会 E聚美 F苏宁易购 G亚马逊 H其它 7 购买东西的时间集中在什么时候？ A 零点购 B “双十一”上午 C “双十一”下午 D 任意时段 8选择“双十一”购买商品原因（可多选）？ A 因为便宜，劲爆商品惊爆价的诱惑无法抗拒 B 正好要买东西 C 把想买的放到双十一一起买 D 习惯了，有过节的感觉 E 从众行为，众人抢购比较有兴趣 9 你觉得“双十一”存在的最大弊端在哪里（可多选）？ A 商品质量（与照片不符、残损等） B 快递物流 C客服态度不佳 D其他