华为集团员工培训教程方案.doc

课程设计报告 院 系： 管理信息系 专 业： 人力资源管理 班 级： B100502 日 期： 2013年6月27日 指导教师： 王丽芳 华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计 一、课程设计的目的 3 二、课程设计题目描述和要求 3 1、课程设计题目描述 3 2、课程设计的要求 4 三、课程设计报告内容 4 1、企业背景情况分析 4 2、培训目标 5 3、培训分类 5 4、培训理念 5 5、培训方法 5 6、培训特点（“三陪”培训） 6 7、培训原则 6 四、培训需求发分析 7 1、组织分析 7 2、任务分析 8 3、人员分析 9 五、培训项目开发设计 11 1、 员工培训的内容设计 11 （1） Why，即培训的目标： 11 （2） What，即培训的内容： 11 （3） 培训制度 14 （4） Whom，培训的对象 14 （5） Who，培训者 15 （6） When，培训的时间 15 （7） Where，培训的地点和设施 15 （8） How，培训的方式方法和费用 15 六、培训实施 16 七、培训评估反馈 17 1、培训评估反馈的重要性 17 2、评估反馈分析 18 （1）反应层面分析 18 （2）知识、技能层面分析 18 （3）行为层面分析 19 八、总结 19 附录1 培训需求调查问卷 21 附录2、培训需求分析结果 24 附件3 培训评估测试卷（新入职员工） 26 附录4 培训评估测试卷（中层管理人员） 27 附录5 小组成员评分表 28 附录6 小组成员任务分工 35 华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计 一、课程设计的目的 此次课程设计，我们小组共同讨论决定选择华为集团的员工培训方案作为我们小组的课程设计题目。首先，我们想通过对华为集团的培训制度进行研究分析，了解华为集团的培训对象的选择以及培训方法的选择，并且结合我们课本所学的理论知识，对华为集团的员工培训制度有一个深刻的认识。其次，希望能通过此次课程设计加深我们对课本上的理论知识的理解和深化，达到理论与实践相结合的效果，提高同学们的实践能力，为以后走上社会开始工作奠定基础。最后，希望通过对华为集团的培训制度的研究分析，结合课本的理论知识，为华为集团设立一个合理有效的培训方案，以达到提高员工的生产效率，创新能力和绩效水平的效果，希望在课程设计的过程中增强团队合作能力和沟通协调能力。 二、课程设计题目描述和要求 1、课程设计题目描述 根据所学的《人力资源管理概论》的知识，对人力资源管理的六大模块（人力资源规划，招聘，选拔，培训，绩效考核，薪酬）进行充分发挥使用，调研华为集团员工培训制度，通过对新入职员工和在职员工的培训方案的分析，旨在了解企业对员工培训的重视程度，以及培训方面的能力和实施效果，提高部门人员的技术创新能力，提高生产效率，为公司带来更多的经济效益。同时，通过课程设计，我们希望从中学到更多的知识，从而加深我们对人力资源管理的六大模块之一—培训，这一模块的深刻理解和强化，掌握该模块的操作程序和方法，为以后从事该类工作岗位提供了一个锻炼的平台。这 2、课程设计的要求 （1） 根据小组成员的不同特长，合理进行小组任务分工，用人所长，达到互补增值的效果。 ( 2 ) 对小组成员进行相关知识的培训，掌握工作的要领和注意事项。 ( 3 ) 我们制定了相应的时间分配和安排，具体情况如下： 第一天（6月21号）对小组成员进行分工，与各自负责的内容介绍和相关的要求； 第二天（6月22号）相关的资料和信息的收集； 第三天（6月23号）小组成员完成各自内容的初稿； 第四天（6月24号）经过组长审核与指导之后进行相应的修改完善； 第五天（6月25号）修改与完善相应内容； 第六天（6月26号）文档排版与内容的二次修改； 第七天（6月27号）定稿与完善。 三、课程设计报告内容 1、企业背景情况分析 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品