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旅行社网络营销推广策略
前言
如果你忽然在朋友圈里消失一两天,一定会有人问“去哪玩了”?由此可见“旅游”已经成为我们生活中必不可少的组成部分,“ HYPERLINK /search/zailushang/ \t _blank 在路上”甚至成为有些人的生存状态。十年前,我们的“旅游”除了投亲访友,便是选一个能说服自己的旅行社,看着媲美散文的行程单,揣着不明所以的合同,踏上一场未知的旅程。也许是消费水平的局限,抑或“穷家富路”的思维,“中国式旅游”渐渐成为大家关注,进而调侃、质疑的对象。“上车睡觉、下车逛庙”已经成为“中国式旅游”的典型写照。越来越多的人开始选择自由行,就是为了远离传统旅游团的种种弊端。每个人的身边都会有几个“驴友”或者“背包客”,在羡慕他们总能以极低地费用玩遍世界的同时,很多人都对那种苦行僧式的旅行生活望而却步。“看上去很美”,可亲身体验却是另外一回事。网络上很多旅游社区,都在向人们灌输着争当“背包客”的理念,然而,更多人渴望的是舒适、愉快的旅程,人们已经开始关注旅行的品质。
旅游业发展现状
传统旅游急剧萎缩
随着我国改革开放的深入和社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,国内旅游的发展如火如荼。近几年来旅游业的不断发展和新兴旅游项目不断增加,传统旅游目的地由于客源萎缩,竞争力下降,产品结构老化,旅游生命周期不断减退的弊病,在旅游市场竞争中不断处于落后地位,由于对旅游者缺乏吸引力,没有相应的配套的创新性旅游产品及线路,使传统旅游目的地的魅力大不如前,因此对传统旅游目的地的再开发和形象定位显得尤为重要。具体来说是从20世纪90年代中期起,许多传统旅游目的地都逐渐从稳固期走向停滞,甚至衰退期。传统旅游目的地的发展备受学者和政府各界的关注,到底该怎么走,怎样走下去,实现传统旅游目的地的振兴是研究的重点。
在线旅游蓬勃发展
移动设备在全世界的渗透率不断提升,与此同时,这些设备在旅游者中的使用率也在提高。以美国为例,据eMarketer估计,2 HYPERLINK /search/0/ \t _blank 013年,在通过数字渠道调查旅游产品的 HYPERLINK /search/xiaofeizhe/ \t _blank 消费者当中,40%的消费者将在平板电脑或 HYPERLINK /search/zhinengshouji/ \t _blank 智能手机上进行旅游计划;而在通过数字渠道预订旅游产品的消费者当中,超过25%的消费者将会通过移动设备完成预订。
移动 HYPERLINK /search/guanggao/ \t _blank 广告平台JiWire对1,200多名美国网民进行了调查,结果证明,在2013年的第一季度,消费者通过各种设备来调查旅游相关产品和进行购买,这些产品包括酒店、航班、餐馆和娱乐活动。在受访的美国移动WiFi用户中,将近一半的受访者会在智能手机和平板电脑上研究旅游产品,27%的受访者会在智能手机上预订旅游产品,而使用平板电脑预订旅游产品的受访者比例为39%。
2013年,‘在线旅游’被提及的频次越来越高,常不经意间就爬上了各媒体头条。创业者、投资人及媒体人也越来越多的关注在线旅游,各电商平台纷纷上架旅行频道,投资人四处寻找在线旅游项目,各中小旅行社纷纷寻求触网之路,媒体将更多的位置留给在线旅游,好不热闹。大有‘在线旅游是块好蛋糕,大家都来抢啊’之势。
在2012年的1700亿元中,机票占比达到60.7%,酒店占比达到23.6%,酒店 机票占比高达84.%,一方面来讲,携程等传统OTA厂商在在线旅游行业内的地位短期难以被撼动,另一方面来讲,度假产品交易额占比很低,在线旅游市场留给中小旅行社的机会还很多。
百度、阿里巴巴、腾讯,加大对在线旅游的关注和投资;携程、艺龙先后在美成功上市之后,去哪儿已经开始向美国证交会正式上市申请资料;艾瑞咨询2013第二季度在线旅游市场报告显示:2013年中国在线旅游市场交易规模达到509亿元;2012年发布的《2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告》预测:2013年的在线旅游交易规模将扩大到2200到2300亿元。市场规模不断的扩大,互联网巨头的入局,政府政策的渐渐支持,注定了在线旅游市场将会在短期之内继续保持发展的态势。
2013年中国在线旅游市场交易规模2204.6亿元,同比增长29.0%。预计2017年市场规模4650.1亿元,复合增长率20.5%。在线旅游的增长主要取决于在线机票、酒店和度假业务的增长。机票方面,在线机票预订业务趋于成熟,在整体机票预订中渗透率较高,未来将保持相对较慢增长。相比之下,受到在线休闲旅游迅
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