卓越班组长(司徒开平)中华讲师网教程方案.ppt

卓越班组长 主讲人：司徒开平 本课程阐述了从优秀班组长到卓越班组长所应掌握的思路、方法和要点，并介绍班组管理工作中用到的制度和表格，提供给一线的班组长，打造我们的“卓越班组长” 。 目 录 一、班组长的职责定 二、班组一日管理 三、高效率的班前会 四、职业化工作方法 五、班组业绩管理 六、卓越班组建设 七、班组人际关系 八、教导下属与有效激励 一、班组长的职责定位 现场管理概述 1、什么是管理和管理者 管理就是通过PDCA循环达成目标，管理就是管事管人，管理就是围绕现场管理五大目标，来控制现场管理的六大要素。 一、班组长的职责定位 现场管理概述 1、什么是管理和管理者 部门经理、车间主任、工段长、线长、班长都是管理者，我们通常说“干部干部，先干一步”。对于现代管理者而言，身先士卒，身体力行是远远不够的，还要做好部门建设、人员管理等工作，带领大家一起把事情做好。而班组长作为基层管理者，是企业经营目标的一线组织实施者。 一、班组长的职责定位 现场管理概述 2、现场管理的六大要素 人员、设备、材料、方法、环境、测量系统。 一、班组长的职责定位 现场管理概述 2、现场管理的六大要素 测量系统(Measurement) 测量系统是进行数字化管理的重要条件，班组长要确保测量误差在可以接受的范围内，使企业能够正确衡量业务状况。计测计量仪器、测量方法和测量员工是测量系统的三大组成部分，它是业务改善的重要环节。 一、班组长的职责定位 现场管理概述 2、现场管理的五大目标 质量、成本、交货期、安全、 柔性。 一、班组长的职责定位 现场管理概述 班组长管理模型 一、班组长的职责定位 班组长岗位职贡与任职资格 1、班组长的岗位职责 创业绩是班组长的第一职责（资源、经营） 带队伍是班组长的关键职责（管事、理人） 播文化是班组长的重要职责 （是非观、行为规范、思维方式） 一、班组长的职责定位 班组长岗位职贡与任职资格 2、班组长任职资格 学历要求 （热爱学习、勤于学习） 技能要求 （了解产品、熟悉工艺、质量要求） 经验要求 （2～3年岗位工作经验） 性格要求 （能吃苦、心理调节、沟通协调） 管理能力要求 （6S、公司制度、部门管理） 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 1、班组长的工作状态 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 1、班组长的工作状态 勉强：处于疲于奔命“救火”，没有清晰管理思路。 合格：工作有序进行；业务目标能达到；关系融洽。 优秀：业绩出色；处理事务游刃有余；善于授权。 （不靠技能和态度，而靠管理） 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 2、班组长的自我培养与提升 班组管理：处事公平 – 工资、权力、奖金。 骨干任用：信任、授权 – 60%员工由骨干协调。 日常工作：讲究方法 – 心服口服。 工作能力：全面提升 – 执行力、处理问题简单、错误重复发生。 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 3、班组长的能力模型 五大能力模型 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 3、班组长的能力模型 五大能力模型 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 3、班组长的能力模型 五大能力模型 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 3、班组长的能力模型 五大能力模型 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 3、班组长的能力模型 五大能力模型 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 3、班组长的能力模型 五大能力模型 一、班组长的职责定位 班组长必备的能力 3、班组长的能力模型 五大能力模型 一、班组长的职责定位 班组长必