保全部人员培训试卷20110722.docVIP

保全部人员《保全实务》培训试卷 （2011年7月22日） 姓名： 成绩： 填空题 20分 单选题 30分 多选题 40分 判断题 10分 总得分 一、填空题（每空1分，共20分） 1、短期险误保退保时间与保单生效日间隔不能超过三十日。已办理过保全业务或发生过理赔的保险合同，不允许进行误保退保，只能按规定退还现金价值。 2、团单变更受益人的申请资格人为投保人或被保险人。 3、团单增加被保险人时，若保险合同承担身故责任，被保险人须在变更申请清单上亲笔签名，或由投保单位另行填写《声明书》。 4、契约设定的调整主要适用于短险健康险。 5、团体业务补充告知类型分为健康补充告知、职业补充告知和出境告知三类。 6、团体年金类保险合同减少被保险人的形式主要有部分退保和离职。 7、短险健康险应在合同效力中止后两个月内办理复效手续。长期险应在合 同效力中止后两年内办理复效手续。 8、投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。 9、团单投保人申请退保时，退保金只能以转账方式支付，原则上应退回投保时的交费账户。 10、团体年金类业务的红利按会计年度派发，只要在 12 月 31 日有效的保单，均享有当年的红利。 二、单选择题（每小题2分，共30分） （C）1、除保险合同另有规定外，已经发生理赔但责任未终止的团单被保险人减少时，退保金为 。 A、未满期保险费 B、现金价值 C、零 D、与投保单位协商退保 （B）2、团单领取方式/领取年龄变更描述正确的 。 A、以退休为领取条件的险种，领取年龄变更应符合公司相关规定。 B、以退休为领取条件的险种，领取年龄变更应符合国家退休的政策。 C、养老金开始领取后，领取方式允许变更。 D、若属于提前领取的，必须同时提供被保险人户口簿。 （B）3、以下红利领取方式变更描述错误的 。 A、保险条款允许选择红利领取方式的险种，可以在保险合同有效期间内 选择变更红利的领取方式。 B、在保单生效日前的红利实际派发前，红利领取方式不允许变更。 C、变更前如有未领的累积生息红利，则要先将未领红利结清，方可进行变更。 D、如果变更为转账领取，则需要同时提供转账信息，进行转账信息录入处理。 （B）4、团体年金保险合同新增被保险人时，须在合同下为被保险人建立 。 A、单位账户 B、个人账户 C、公共账户 D、留存账户 （C）5、以下短期险增人计算描述错误的是 。 A、条款中明确了增人计算公式的，按条款执行。 B、条款中未明确增人计算公式，但列明了短期费率的，增人的公式按照条 款的短期费率进行计算。 C、条款中未明确增人计算公式，但列明了短期费率的，增人的公式按照双方约定计算。 D、条款中未明确增人计算公式的，也未列明短期费率的，增人保险费＝保险合同期应收保险费×新增保险人的承保期间天数/保险合同承保期间实际天数。 （C）6、以下团体年金险减人作业规则描述错误的为 。 A、被保险人离职后，个人账户同步进行销户处理，同时冲减投保人企业专户账。 B、国寿康瑞团体补充医疗保险（账户管理型）被保险人离职，个人账户即撤销，资金余额转入公共账户。 C、同一被保险人可以在同一份合同中重复进行新增和减人操作。 D、因被保险人离职而需要减少被保险人的，投保人应书面通知保险公 司。 （A）7、以下对同期增减人描述正确的为 。 A、保全业务涉及的减人退费和增人增 费可以相抵，不发生实际的保全批改保费。 B、同期增加和减少的被保险人保全生效日可以不一致，且变动人数相同。 C、如果减少的被保险人发生过理赔的，允许进行此项操作。 D、对于有属组的保单，发生变动的被保险人可以为不同属组。 （B）8、属组信息变更主要适用于 。 A、团体年金险 B、短险健康险 C、团体意外险 D、清单汇交件 （C）9、保单权益比例变更需由 部门审批同意后方可处理。 A、省公司团体业务部 B、省公司业务管理中心 C、总公司团体业务部 D、总公司业务管理部 （D）10、管理费和盈余分配比例变更的生效日为 。 A、变更后次日零时 B、复核通过日 C、同意变更日 D、变更后次年的 1 月 1 日 （A）11、团体保险合同挂失补发工本费为 。 A、10元 B、20元 C、30元 D、不收费。 （D）12、以下建工险效力恢复描述错误的是 。 A、只能针对暂停状态的建工险保单办理此项业务。 B、效力恢复时，保险合同累计有效保险期间不得超过保险合同对保险期间的规定。 C、保险合同累计有效保险期间超过