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升级固件解决USB3.0接口无法识别移动硬盘的问题
升级固件解决USB3.0接口无法识别移动硬盘的问题!
硬盘情况:忆捷2TB移动硬盘,接口:usb3.0,型号:E600。
症状:在06年的老式台式机上(win7,usb2.0)一切正常,在笔记本电脑上(win7,usb2.0)也正常,但是在我的微软surfacepro平板上(win8.1,usb3.0)无法识别。折腾好长时间了,头晕脑胀的,知道的方法都试过了,都不行。
已经试过的方法:1、以为是供电不足的问题,京东上买了两个usb集线器,分别是带1.5、2MA供电的那种,都不能识别;2、打电话给微软,微软说surface支持2tb移动硬盘,打电给京东,京东说只要接usb集线器供电后硬盘没有哒哒声说明供电也没问题,头大死了!!
最后,谁能想到,升级硬盘固件后问题解决完美解决。
现为大家做些贡献,具体如下:
忆捷官方的移动硬盘升级固件MPToolv1.0.7方法/步骤
检查你的使用环境是否和我一样:1、硬盘是否损坏。很简单,多试几台电脑就知道了;
2、硬盘是否供电不足:听硬盘是否有哒哒的声音,如果有,说明供电不足,可买一个带供电的usb集线器,最好是2MA的那种,淘宝、京东上都有;
3、是否是在win7或xp下正常,而在win8下不能识别,本贴重点是解决这个问题的。
4、是否你的移动硬盘是usb3.0的?如果移动硬盘在usb2.0的设备上正常,在usb3.0的设备上不正常,那本贴很有可能就会帮助到你了。
我的硬盘是忆捷2TB移动硬盘,接口:usb3.0,型号:E600,给忆捷官方打电话了:4007008288,电话很难打的,一打就占线,一占线就会让你稍后再拨,然后就挂断,太晕了,不知道浪费我多少话费。不过总算拨通了,说明问题后客服给我邮箱发了固件升级工具,“MPToolv1.0.7”。本来想上传的,但是不知道如何发附件,就没办法了。所以你现在明白了,给你们的硬盘客服打话吧,说不定会有固件更新呢!
然后就是找一台能够识别移动硬盘的电脑按照固件的说明进行升级,很快的,5分钟搞定。最后怀着忐忑的心插到我的微软surfacepro上,天啊,识别了,好快!!!
最后,希望本贴能帮到你,祝你好运!!
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