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品质绩效管理个人计划书

K.S.F 绩效管理个人计划书 姓 名:戴香平 部 门: 品质部 组 别:/ 职 位:经理 上级姓名:沈超力 上级职务: 总经理 考核周期: 月度 制定日期:2009-9-20 关键 目标项 达成基准 关键措施 评价指数 进度基准 课题水平类型 担当者 2009年推进计划 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 客户抱怨 ①投诉次数≤3次/月 ②反复投诉0次/月 ③退货0次/月 来料检验 上线不合格批率≤2% 制程品质检验标准的确认 100%确认 检验的及时性 ①来料检验/转序检验及时率100% ②出货检验及时率为100% ③首件确认的及时率为100% 批量返工 0% 说明: “关键目标项”指根据公司的方针管理所确定的目标,即绩效考核量表中的KPI指标;在本项目栏内也包括“来自自己职责”所对应的重点目标,即指根据个人日常管理所确定的目标,通常根据对自身目前的工作现状进行分析后,根据最重要、最紧迫需要解决的问题确立重点目标。“达成基准”指结果;“关键措施”指过程,即支持重点目标达成的手段、方法和流程。“课题水平”是指以重点目标和关键措施所构成的课题的难易度水平,通常可分为改善水平、问题解决水平和革新创造水平三种。

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