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首届养生美容文化节暨COCO美妍汇养生美容会所周年庆
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养生美容文化节专题会议
一、活动目的:
1、通过文化节的举办,提高COCO美妍汇养生美容会所在当地的美誉度及影响力,成为养生美容行业代表,承担起传承养生美容文化及河源人健康美丽的使命;
2、打造COCO美妍汇养生美容会所招牌项目+皇牌项目,及居家招牌产品+皇牌产品;
3、打造COCO美妍汇养生美容会所项目明星;
4、塑造一个良好的营业模式及工作氛围;
5、拓展客源,活动期间发展老客带新客;
二、活动目标:
1、 COCO美妍汇养生美容会所成为养生美容行业代表;
2、活动激活拓展100名客户;
3、营业目标额达标180万,突破200万;
业绩分解:
***每人每天不得低于3个顾客,整店不得低于33个顾客;
***每天营业目标7万元,每周49万元,目标业绩一周结算;前天预约分析后一天顾客;
三、活动的核心
1、做别人做不到的专业;
2、做别人做不到的服务;
3、做好目标的管理:月周日营业目标、客流量目标;
四、文化节开展模式:
1、全月开放做体验式营销:感动式服务+专业态度、技术+效果对比;
***每次工作都要全情投入,用心服务;
2、服务时间及流程:
流程:
顾问咨询问诊:3-5分钟
养生师操做时项目介绍:5分钟(介绍项目及做后带给顾客的好处)
养生师半边服务操作:20分钟(配合诊断及了解)
半边效果对比
换另一边继续服务
请顾问给顾客做规划
***活动期间每次招牌体验服务时间为50分钟/项目,招牌+皇牌体验服务时间为90分钟;
***给顾客的规划应本着最合理最有效最合理的原则;
五、工作准备:
1、项目话术准备及演练:
招牌+皇牌
2、顾客分析,分解:
核心顾客40个:
A类20个:目标消费5万-9·8万
B类20个:目标消费1万-3万
其它顾客都上招牌项目;
3、现场布置:温馨艺术(形象宣传+产品展示+活动方案);
4、幸福人生活动准备:选择30-50个精品会员参加,培养年消费50-100万,提升幸福指数,培养心灵美学;
六、工作重点:
1、工作分类:
场地:会场布置,细节,司仪准备等 陈慕容
人数:客流,业绩目标,客人目标,精品会目标客人 李彩珍
接待:老师、客人、签到 白鸽
专业训练:动态,早会文化(早会20分钟,只讲奖励和纠正,激励不可批评负面检讨),总结(宣布最高业绩及最佳人员分享)
2、顾客分析,分解:
核心顾客40个:
A类20个:目标消费5万-9·8万
B类20个:目标消费1万-3万
3、话术演练
4、玉颜技术练习;
七、奖励政策;
1、评比服务明星一名:奖励现金500元+服务老师荣誉
***主动、热情、细心、贴心、关怀备至
2、项目明星二名:奖励现金500元/人+项目辅导费
***招牌项目开卡张数最多为胜,十次为一张;
3、贡献明星一名:奖励现金500元
***每天业绩开卡为准,月底已实收款为准;
4、营业目标:
***每人每天不得低于3个顾客,整店不得低于33个顾客,少于33人全店乐捐100元,多一人陈总奖励100元/人;
***每天营业目标7万元,每周49万元,目标业绩一周结算,低于49万每人乐捐50元,达标陈总奖励每人100元;
5、整店达标200万元,全店放假三天二夜公费旅游,另奖励3000元现金零用;
6、晋升荣誉机制:文化节综合表现优异者优先晋升为其它分店顾问;
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