2015年河北省公务员考试之面试指导人际关系处理.docVIP

2015年河北省公务员考试之面试指导：人际关系处理 　　河北华图官方微信：hebhuatu 　　河北华图官方微博：@河北华图 　　1.你和两位同事共事，其中一位同事能力强，但目中无人;另一位同事好相处，但是能力一般。你怎么和他们相处并把工作做好? 　　【参考答案】 　　良好的同事关系有利于在团队中更好地发挥协调和配合能力，提升工作效率，促进工作的顺利开展。然而在团队中，每位成员的性格和能力却不尽相同，所以同事间要相互了解，互相帮助，取长补短。 　　同事能力强，对于单位来讲是一笔宝贵的财富，我们应该多向能力出众的同事请教学习，更好地提升彼此的工作能力;目中无人，也许只是同事不善于交际，不知道如何更好地处理与同事的关系，但是这会给其他同事留下不好的印象，影响同事关系的和谐，对于其今后开展工作也可能会造成影响，因此我会善意地提醒这位同事，同时本着虚心、诚恳的工作态度与同事沟通配合，相互促进相互帮助，改正彼此的不足。 　　同事好相处，表明同事性格和善，人际交往能力强，有利于在单位内营造出和谐的团队氛围，提高工作效率。和善的性格不仅对工作有利，对于生活也会带来很大益处，这一点值得我们的肯定与效仿;能力一般，的确会对工作的高质量完成以及这位同事今后的发展造成一定的限制，因此在工作中如果同事遇到困难我会给予力所能及的帮助，同时建议同事遇到问题多思考，多请教，多学习，提升工作能力。 　　工作中这两位同事就能很好地互补，所以我会给他们多创造一些相互接触的机会，取长补短，让两位同事都具备更好的交际能力，具备更强的工作能力。 　　2.在日常工作中，一些人喜欢看“上面”眼色做事，“上面”喜欢什么，就抓什么;也有一些人看“形象”做事，什么能赚“面子”、升“位子”，就干什么。请结合工作实际，谈谈对上述现象的看法。 　　【参考答案】 　　日常工作中，有一些党员干部把上级的喜好、自己的面子和位子作为工作的目标和方向，这显然是一种脱离群众的不良思想，是需要批判的。 　　我认为，产生这种现象的根本原因在于一些干部弄错了民与官的本末关系，缺乏群众意识，没有将为人民服务的宗旨牢记于心，从而舍本逐末，脱离群众，脱离实际。在工作中，看“上面”的眼色办事，不考虑当地实情，必然形成官僚之风，影响工作实效;为自己的“面子”办事，不顾及群众诉求，必然养成形式主义，损害群众利益;为晋升自己的“位子”办事，不力求为民务实，必然滋生贪污腐败，影响政府形象。 　　当前，党中央正深入开展群众路线教育实践活动，狠抓当前政府工作中的不良之风。因此，在实际工作中，除了要在思想上树立群众观念以外，还要心系群众，牢记使命，将人民群众的满意、高兴和答应作为衡量自己工作的唯一标准，做到不阿谀奉承，不欺上瞒下，不以权谋私，踏踏实实地在自己的岗位上为群众办实事、办好事。 　　同时，还要制定拓宽社情民意反映渠道的各项制度，让群众有说话、反映问题的地方，有敢说话的制度保证，有愿意反映问题的措施，保证群众知无不言;公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子政务等信息网络手段，方便群众反映情况、发表意见。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。 　　习近平总书记说过，“一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。”老百姓居家过日子，总有这样那样的困难，我们只有密切联系群众，采取切实有效的措施帮助他们，群众的问题才能得到解决。 　　3.习近平总书记说，政法干警人员要心存敬畏和手握戒尺。假如你被录用为一名政法干警，在以后的工作中你会如何做到“心存敬畏”? 　　【参考答案】 　　敬畏是一种人生态度，人因为常怀敬畏之心才使得自己能够独善其身，兼济天下。习总书记提出公务人员要“心存敬畏”，是对公务人员提出的告诫和提醒，也是要求和期待。因此，如果我被录用为一名政法干警，我会从以下几个方面做到“心存敬畏”。 　　第一，敬畏人民。水能载舟亦能覆舟，政法干警手中的权利来自于人民，就应该做好人民的公仆，敬畏人民。因此，在工作中，对待群众热情真诚，认真负责，绝不说伤害人民感情的话，绝不做损害人民利益的事。 　　第二，敬畏法纪。政法干警手握权力，如果得不到制度的制约便容易滋生腐败。因此，在工作中，我会努力做一个踏踏实实的老实人，严格自律，依法行政，绝不心存侥幸，放纵自我，在面临诱惑时，更要把法纪的敬畏，内化为自身的信仰和自觉行动，始终在法纪约束下履行职责、开展工作。 　　第三，敬畏责任。政法干警的职责关系着广大人民群众的根本利益，必须认真履行。我会常怀感恩之心、敬畏之心，敬畏岗位，敬畏责任，把岗位当成实现人生价值的事业来干，而不仅仅是当作谋生手段。要以对岗位、对工作、对自己高度负责的态度，破除侥幸心理，克服畏难情绪，保持良好精神