《为什么是三星》读后感.docVIP

浅论企业管理之以人为本 ——读《为什么是三星》有感 三星无疑是亚洲乃至全球最成功的企业之一，无论是其产品还是其经营业绩都足以证明。通过阅读本书可以发现三星的成功离不开两任“船长”尤其是李健熙会长对三星这艘“巨轮”的正确“导航”，更是众多优秀员工共同努力的结晶。 本书以全新的视角，解读了李健熙执掌三星的管理哲学、实行的新经营战略及其成就，讲述了他如何克服经营危机，走上变革之路；深入剖析了三星告诉成长的因果以及隐忧。 “新产业、新产品、新技术决定着我们的未来，而人才和技术、社会的信赖和关爱则决定着企业的竞争力。”从中不难看出在李健熙会长的经营哲学中人才有着无比重要的地位。简单的理解，一个企业拥有优秀的人才并充分发挥他们的聪明才智，就能拥有强大的竞争力，即是企业管理须坚持以人为本。 “人才第一”是三星前任会长李秉喆的重要经营理念。“人才第一”就是充实企业人才库，以促进企业发展。为了培育人才，李秉喆会长于1977年创办了韩国最早的“研修院”——三星综合研修院。在李健熙会长时代，三星更是设立“职业规划中心”来留住优秀人才，成立龙仁研修院来培养核心经营人才。 由此可见，成功的企业不管是在理念还是在实际管理中都非常重视人才对于企业的作用。 以人为本的管理简要地说就是“网罗最好的人才，给他们最优越的待遇，给他们提供充分发挥潜力的舞台”。 第一，吸引人才。企业的对于人才的吸引力依靠企业的良好声誉来提升，企业的良好声誉哪里来？良好的业绩，优越的待遇，美好的个人发展前景是企业良好声誉的构成因素。一个企业要能吸引人才，至少在一个方面做到位。 第二，培养人才。普通人才通过培养使之成为优秀的人才，优秀的人才通过进一步培养使之成为拔尖的人才。企业通过职前培训、进修深造的方式培养人才。三星的“士官学校”即三星人才开发院，是对职员和干部进行教育培训的机构。新进职员都要在三星人才开发院接受至少为期6各月的职前教育。三星著名的SVP课程里，每一位新进职员都要接受至少25夜26天的集训。通过培训教育学习体验作为一名三星员工的基本素质，铭记三星的价值观。三星认为，只有让员工在入职初期接受良好的教育，才能使其更好地适应未来的组织生活。三星还设立龙仁研修院来培养企业的核心人才。三星还通过MBA（工商管理硕士）制度，从课长、次长等中层干部中选拔优秀者，将他们培养为集团的新一代领导者或CEO。 第三，留住人才，即培养员工的忠诚度。 众所周知，每个企业都希望得到员工的忠诚。但是员工的忠诚从哪里来？公司做了哪些事情可以换来员工的忠诚呢？ 员工的忠诚来自四个方面的机会：做事的机会，学习的机会，赚钱的机会，晋升的机会。 1、做事的机会学习的机会赚钱的机会10万人民币已经很不错了，但是在美国，年薪10万美元也不算什么，只是一个普通的中产阶级而已。因为人的满足感是相对的，看你处在什么环境。因此对于员工来讲，只要有一个相对比较高的待遇就行了。 4、晋升的机会,就会有奔头。因此大家就会努力表现，一心一意做业绩，而不是费尽心思搞关系、找背景、走后门。因为他们明白只要公司发展壮大了，自己就一定有机会。因此在晋升方面，创设一个公平、公正的竞争环境至关重要。 事实证明，只要一个企业能够很好地为其员工提供这四个方面的机会，员工就会表现出忠诚。 第四、激励人才，发掘潜力。 人具有生理、安全、社交、尊重和自我实现等多种需要，企业领导除了要想方设法来满足这些需要外，还要通过各种激励手段不断激发人的工作热情，充分发掘员工的潜力。人的需要多样化，激励方式也要多样化。在我国的很多企业，我们常可以看到这样的标语：“今天工作不努力，明天努力找工作”。这是典型的压力式管理的思维。与这种思维不同，很多优秀的外国企业一直推崇用引导的方式去激发员工的工作热情和潜力，称之为“动力式管理”。 比如20年前，在程天纵担任中国惠普总裁时，就曾经许愿说在他的任期内，希望中国惠普的每一个员工都能够实现“五子登科”即都能拥有一套房子、一部车子、足够的票子过上小康生活、每个人都能有妻子、有孩子，建立美好家庭。并且激励大家说：只要你们努力，我尽量给大家创造一个好的平台和机会。在担任中国惠普总裁期间，他确实花了很大力气来改善员工的薪酬，大家的薪资水平得到了成倍的提高，公司的宿舍也进行了房改，大家都拥有了属于自己的房子。到了90年代的中后期，中国惠普的很多员工都拥有了私家车，这在那个时期是非常难得的。当然员工的满意和热情换来了公司的高速成长，那几年也正是中国惠普最辉煌的腾飞期。 当然，除了物质激励外，精神激励也尤为重要。比如对员工的赏识与感谢就是一种精神激励。 在很多优秀的企业尤其是外国企业，如果某个部门圆满完成了任务，经理都会认为员工有功，都会自己掏腰包请客，以向大家表示感激，因为业绩是大家努力的结果，功劳是大家的。 这种做法看似简单，其实是对