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企业文化分析——格兰仕 【摘要】企业文化是当今世界上最先进的管理理论，它具有超强的持久力，是对企业未来发展的提前控制，是企业基业常青的灵魂。格兰仕集团在它经历的30余个春秋里所创造出的优秀企业文化潜移默化地感染着格兰仕的每一个成员。本文分三个部分来剖析格兰仕的企业文化，首先对格兰仕集团进行了简介，而后着重从精髓和独特两个方面来对其企业文化进行了介绍及优劣分析，最后提出了自己对企业的改进建议。 【关键字】格兰仕；企业文化；文化精髓；求真务实；人本文化；师徒制 文化是人类的一种生活方式，是人类创造出来的又用以影响人类自身发展的思想观念和行为模式。它反映了人类对于物质和精神世界的认识，并通过人类的道德、价值、知识、信仰、风格、习惯、才能等多方面表现出来。企业文化是文化的一种，它是由不同的企业制定的，在一定的经济条件下通过社会实践所形成的，并为全体企业员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化看不见摸不着，似乎非常空洞，但是一种优秀的企业文化却无处不在，渗透到企业的每一个角落、每一根血脉。在格兰仕三十余年发展历程中，独特的企业文化是格兰仕积淀下来的一笔巨大的财富，已成为企业不可缺少的组成部分。随着新时期格兰仕集团综合性、领先性白电战略的实施，加强企业文化建设已成为企业持续、健康发展的根本保障。 格兰仕的简单介绍 格兰仕集团是一家世界级品牌家电制造企业，立志于“建百年企业，造世界品牌”。1978年9月28日至今，格兰仕由一个7人创业的手工作坊发展为一个拥有4万名员工的国际化经营企业，在广东顺德、中山拥有国际领先的微波炉、空调、生活电器及日用电器研究和制造中心，在香港、首尔、北美等地设有分支机构。 作为中国制造和中国民营企业的杰出代表之一，格兰仕过去30余年实践中稳健成长、发展和壮大的历史，是中国改革开放成功推进的一个企业标签：在第一个10年里，格兰仕荒滩创业，创出了一个过亿元的轻纺工业区；在第二个10年里，格兰仕从轻纺业转入微波炉业，成为中国首批转制成功、建立现代企业制度的乡镇企业之一，并迅猛赢得微波炉世界冠军；在第三个10年里，格兰仕开始打造一个以微波炉、空调、冰箱、洗衣机、生活电器为核心的跨国白色家电集团。 现在，世界上每两台微波炉中，就有一台出自格兰仕；格兰仕自主开发的空调（家用、商用）、冰箱、洗衣机及电烤箱、电饭煲、电磁炉、电水壶等小家电也源源不断地为全球170多个国家和地区的消费者提供便利。格兰仕建企以来保持持续快速发展的现象，被国内外经济专家、学者及媒体称为“格兰仕现象”、“格兰仕奇迹”。 格兰仕的企业文化概况及分析 （一）格兰仕的企业文化精髓 敢为天下先 格兰仕人拥有长远的生存观、发展观、领先观。格兰仕成立的初期是求生存，后来是求发展，现在是要求领先。格兰仕人始终保持“永远都在创业”的思想，只有永远快人一步,才有真正的明天。当下，企业要更加发挥格兰仕人敢想、敢做、敢说的优良传统，积极地发展自我。 求真务实的拼搏精神 格兰仕企业努力在没有、少用、节用资源的情况下，在求真务实的前提下敢于拼搏，强调“基础、效率、创新”，做好企业各项工作。企业靠市场来拉动发展，管理后台要努力降低成本，格兰仕要为消费者提供质优价廉的家电产品。 永争第一的冠军文化 在格兰仕三十余年的企业发展历程中，永争第一的冠军心态随处可见。1995年，刚刚进入微波炉行业仅三年的格兰仕就以25%的市场占有率登上中国市场微波炉销售的冠军宝座。随后，1998年格兰仕一举成为全球微波炉老大。到目前为止，世界每两台微波炉中，就有一台出自格兰仕。2010年，格兰仕全面启动了综合性、领先性白电集团战略，力争在未来几年内成为全球领先的综合性白色家电品牌。 “压不垮，打不死”的企业精神 格兰仕身上有着不怕困难、迎难而上的草根精神。1994年，一场百年不遇的洪涝灾害席卷格兰仕，厂区水深2.8米，洪水持续半月之久，直接经济损失超亿元。格兰仕人在洪水面前毫不畏惧，经过三个月的抗洪救灾，劫后的格兰仕全面恢复了生产；在2008年的全球金融危机中，格兰仕通过积极进攻战略，由“中国制造”向“中国创造”转变，由单一产业领先向综合全面领先转型，实现了逆势增长，提出了新时期打造“具有国际竞争力的综合性、领先性白电集团”的战略目标。 开放灵活的文化 格兰仕既能兼容并蓄，也能适时变革。格兰仕在刚进入家电行业时曾以贴牌为主，但格兰仕做的不是一般意义上的OEM贴牌生产，而是充分发挥和利用自身优势，立足于“全球家电制造中心”，通过对制造环节的全球性整合，与200多个跨国公司开展全方位的合作，从而达到优势互补、互惠互利的目的。 人本文化 格兰仕的核心价值观便是“人是格兰仕的第一资本”，格兰仕的人本文化的核心在于对内坚持“以人为本”，对外追求“努力让顾客感动”。“一个好的管理者，应