5060现代管理专题A卷.docVIP

试卷编号：5060 座位号 浙江广播电视大学2006年春季学期开放教育本科期末考试 《现代管理专题》试题 2006年7月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 得 分 评卷人 一、名词解释题（每小题5分，共20分） 博弈论：人本管理：企业资源计划：知识经济：企业的知识资源通常表现为以下几个方面（　　）。A．企业创造和拥有的无形资产　　　B信息资源C智力资源　从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（　　）。A．社会化过程　　　　　　　　B外化过程C综合过程　　　　　　　　　D内化过程最早提出组织学习概念的是（　　）。美国哈佛大学的最早A阿吉瑞斯　　　B彼得·圣吉　C舍恩　　　　　D．野中郁次郎企业再造的流程观念是指（　　）。A．按工艺流程设计组织结构B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C．再造就是改变作业流程D．流程性企业将成为未来企业的代表其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（　　）。A．物料需求计划　　　　　　B．闭环物料需求计划C．制造资源计划　　　　　　D．企业资源计划．组织文化的特征包括（????? ）。 A．实践性? B．独特性???C．可塑性?? ．综合性 ．CKO的中文含义是（　　）。A信息主管　　　　　　　　　B知识主管C首席执行官　　　　　　　　D．财务主管．企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（??? ）。 A．产品联盟??? B．知识联盟??? C．分销渠道联盟???? D．垂直联盟 把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（? ）。 A．根据联盟成员之间参与程度的不同 B．根据联盟所处市场营销环节的不同 C．根据联盟目标取向的不同 D．根据联盟竞争与合作配置不同 ．酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（?? ）。 A．品牌联盟????????? B．分销渠道联盟 C．促销联盟????????? D．价格联盟???????制约组织文化建设的因素小鸭：战略联盟借势起飞 　　一与东芝战略联盟，借入世挺进国际市场 　　小鸭集团迎对ＷＴＯ的举措之一是，与东芝战略联盟，借入世跨进国际市常东芝是世界级的家电巨头，是日本最重要的洗衣机生产商，在日本境内拥有２０％的洗衣机市场份额。根据初步达成的合作框架，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。目前，利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场，其中基于东芝技术的ＤＤ电机超静音洗衣机，洗衣时的噪音只有３８分贝，可以说只听得美妙的流水声，听不到机器工作的噪音。另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。 　　目前，发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整，国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势、将目标转向新兴技术领域。小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条，争取成为其中重要的一环。小鸭与东芝合作，就是利用东芝进行全球产业调整的机会，让东芝把家电业的重心放在中国。小鸭与东芝的合作已经有四年了，这次战略合作，使小鸭成为国际知名品牌的生产基地，把国内的人力资源优势和生产优势与东芝的技术优势和品牌优势嫁接起来；在深层次上，我们看重的是东芝的品牌优势、管理优势、技术优势，它既能给我们力量，又能给我们借鉴，此次合作，不仅能提升小鸭的管理、技术层次，更能凸现小鸭产品的科技魅力，打造国内洗衣机市场的差异化格局。与东芝的合作，一定程度上意味着小鸭的“凤凰涅磐”，意味着小鸭在新世纪的“新生”。 　　小鸭融入国际化的进程是全方位的，在与东芝战略合作的同时，小鸭也在与德国的ＡＫＯ、ＡＣＴＥＩＳ公司进行着技术合作，并已正式聘请了国际商务专家、原伦敦市长乔里夫爵士为公司顾问，小鸭的国际化战略是务实的、认真的。 　　二技术创新，打造核心竞争力 　　面对ＷＴＯ，提高企业的核心竞争力，是企业的一种必然选择。所谓中国现有状态下的企业竞争力，一是产品的创新研发能力，二是市场的管理能力。现在有一种“营销制胜”的观点，认为广告、促销就能决定企业在市场中的命运，实际是夸大了狭义的营销作用。企业根本的竞争力，还是首先来源于企业的技术创新能力和与之相关的产品、质量等方面。企业首先要明确这个核心竞争力，并提高这个核心竞争力。 　　对于今天的小鸭来说，技术创新是小鸭要着力打造的核心竞争力，“技术