Q2-008_R17出货品管管理办法.docVIP

版序 變更章節 變更事項 擬案單位 擬案人 17 大幅修改 將此文件內容變更為出貨品管共通流程，凡與產品別相關之規定，請參考各產品別出貨三階規範。 QA 陳枝聰 1.目的： 1.1為確保公司產品出廠前出貨品質。 1.2提供客戶或使用者，對產品品質之保證。 1.3提供出貨檢驗記錄分析，作為產品品質改善之方向。 2.範圍：本公司所生產產品其出貨成品品保作業流程均適用。 3.相關資料： 3.1 不合格品管理辦法(Q2-001)。 3.2 矯正及預防措施管理辦法(Q2-002)。 3.3 統計技術管理辦法(Q2-003)。 3.4 記錄管理辦法(D2-002)。 4.定義：無 5.作業程序與權責： 5.1 作業流程： 5.1.1 先包後驗出貨成品檢驗流程： 5.1.2先驗後包出貨成品檢驗流程： 5.1.3 如客戶有特殊需求則依客戶指定或雙方協議後之作業流程實施。 5.2抽樣計劃：各產品成品需制定出貨檢驗抽樣計劃，以作為檢驗批判定之依據。若客戶有特殊需求則依客戶指定或雙方協議後之抽樣計劃實施。 5.3 產品成品出貨前需制定檢驗項目，檢驗項目如功能檢驗、產品外部檢驗、包裝包材檢驗、核對送貨單明細等。 5.4 若客戶有要求特殊檢驗規定，則依客戶規定實施。 5.5 產品成品檢驗項目判定標準：各產品需制定成品檢驗項目判定標準，以作為檢驗項目判定之依據。 5.6 檢驗結果： 5.6.1 檢驗結果需有記錄，記錄需維持 (有關記錄之維持請參照”記錄管理辦法D2-002”)。 5.6.2 檢驗結果需用統計手法加以彙整，以作為改善之依據。 5.6.3 依據抽樣計劃來判定檢驗批之檢驗結果。 (1)允收批處理作業： (1-1)若允收批中無不符合品，則直接進入下一製程。 (1-2)若允收批中有不符合品，則需將不符合品分析矯正或更換良品後使可進入下一製程。 (1-3)若不符合品分析後發現為重大異常或有蔓延性的疑慮，需會同相關單位決議後續作業。 (2) 拒收批處理作業： (2-1) 拒收批中不符合品，需將不符合品分析後，整批進行矯正作業，矯正作業後需經品保部門重新檢驗允收後使可進入下一製程。 (2-2) 若於拒收批矯正作業時，發現不良率偏高，則可考量擴大矯正範圍(擴大矯正範圍相關作業請參照”矯正及預防措施管理辦法(Q2-002)”)。 (2-3) 若有特殊需求，其拒收批之處理可執行”特採作業流程”(特採作業請參照”不合格品管理辦法(Q2-001)”)。 5.6.4 檢驗批之檢驗結果需可被識別。 5.7 矯正及預防措施： 5.7.1 各產品別出貨檢驗需制定異常標準，凡達異常標準時需開立矯正及預防措施表單”品質異常對策書(Q2-008-03)”，責任單位需回覆矯正及預防措施。 5.7.2 責任單位所提出之矯正及預防措施需經驗證，驗證有效後使可結案。 5.7.3 矯正及預防措施需有記錄，記錄需維持 (有關記錄之維持請參照”記錄管理辦法D2-002”)。 5.8 檢驗人員資格：產品放行檢驗人員需受與產品標準相關之訓練。 5.9 各產品別需制定符合該產品別之出貨成品檢驗規範，且內容需涵蓋本辦法之各項規定。 6.附件： 6.1 品質異常對策書Q2-008-03。 華碩電腦(股)公司 出貨品管管理辦法 編號: Q2-008 日期:AUG.05,2002 版本:17 頁號: 3/3 華碩電腦(股)公司 出貨品管管理辦法 編號:Q2-008 日期:AUG.05,2002 版本:17 內文頁數:3 等級:一般 核 准 審 核 擬 案 Form No : D2-001-11 Rev.01