近期开户热点问题解答-2015.4.15.docVIP

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近期开户热点问题解答 一、公司哪些开户方式支持“一人多户”? 答:公司现场、预约、见证、网上开户方式均支持“一人多户”开户。 二、客户在其他券商已有证券账户,在我公司是否能重新开户? 答:可以。 三、客户已在我公司开通资金账户即“开通的资金账户已同时下挂沪、深股东账户”这种情况,是否可以通过网上开户方式再开新账户? 答:4月20日起,网上开户系统可以实现该功能。网上开户时必须选择新开股东户,而不是挂靠已有股东户。 ◆通过这种开户方式,柜员操作到该菜单环节时,需注意(见下图标记处): 1、系统会在深A、沪A栏弹出原有股东账户,操作员应删除原有账户,但深A和沪A仍要勾选,系统方可开出新股东账户。 2、一码通号码栏:如该栏未显示一码通号码,可能会出现以下两种原因:(1)是录入的客户资料和中登已有资料不一致(客户三要素信息:姓名、证券类型、证件号码)。对于这种情况,营业部应先修正中登客户资料,保证客户信息一致,再进行新开账户。 (2)是客户没有开立过一码通账户。对于这种情况,可直接开立新账户。 四、已在公司开立资金账户,该资金账户下仅下挂单一市场股东账户,能否通过网上开户方式办理其他市场股东账户开通? 答:网上开户系统暂不支持,客户需临柜办理。 五、客户能否在我公司同一资金账户下挂多个同名证券账户? 答:目前公司暂不支持。 六、如果客户在公司内多家营业部开通账户后,三方存管应该怎么签约? 答:同一客户在公司内多家营业部新开立账户的,为确保三方存管签约成功,应选择不同三方存管银行;同一银行不同卡号的三方存管,有可能签约不成功,需由签约银行确定。 七、同一张银行卡能否和公司内多家营业部的资金账户关联三方存管? 答:不可以。 八、客户已进行过网上开户,在我公司还需要视频见证下载数字证书吗? 答:不需要下载数字证书,但需要客户在浏览器中导入其已有的证书文件,之后才能在网上开户系统中继续开户。手机开户暂不支持。 九、客户在我公司一家营业部或多家营业部能否分别开立多套账户(包括客户代码、资金账户和证券账户) 答:公司账户系统支持,可以开通。 十、一人多户是指上海证券账户还是单指上海A股证券账户?B股能否多开账户? 答:同一投资者只能申请开立一个一码通账户。同一投资者最多可以申请开立20个A股账户、封闭式基金账户,只能申请开立一个信用账户、B股账户。 十一、客户已有休眠账户,如何办理“一人多户”? 答:客户新开账户之前,可以选择其中一种方式对休眠账户进行处理:(一)注销休眠账户后,新开账户;(2)激活休眠账户,规范账户信息,确认关联关系后,方可新开账户。 十二、客户选择转户,原券商还需要撤销指定吗? 答:沪市指定交易规则未发生改变,如需转户,客户仍需在原券商处办理撤销指定。 十三、客户拥有多个证券账户后,申购新股政策与原先是否有变化? 答:暂没有变化。 十四、客户在券商有身份证号为15位正常指定交易的账户,想多开账户如何处理? 答:身份证需升位后,方可新开账户。 十五、客户新开账户,能否通过网上方式办理创业板签约? 答:目前暂不支持。 十六、客户可否通过网上方式办理转户? 答:目前暂不支持,需临柜办理。

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