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摘 要
医疗卫生事业是贯彻落实科学发展观,实现经济与社会协调发展,构建社会
主义和谐社会的重要内容之一,不仅影响着广大人民群众的生命健康和生老病
死,同人民群众的切身利益息息相关,而且成为了社会上热切关注和讨论的话题。
伴随着改革开放的深入展开,社会主义市场经济体制逐渐走向完善,社会经济快
速发展,医学事业发展也取得了巨大成就。但是伴随着经济飞速的发展,无疑将
巨大的变化带入到广大人民群众生活的方方面面。为了适应广大人民群众的日益
增高的就医需求和对医疗卫生机构的要求,中国的医疗卫生保障机制也发生了根
本性改变。同时伴随着社会主义法律制度的不断完善,人民群众的维权意识越来
越强,法律观念日益加强。虽然我国的医疗卫生事业的发展取得了显著的成就,
但是还是难以满足人民群众日益增长的医疗卫生需求,同社会发展的步伐存在一
定的差距,看病难、看病贵的问题成为社会关注的焦点,医患之间的矛盾日渐突
显,医患关系日益紧张,这些都给我国的医疗卫生事业的健康发展带来了不利影
响。近年来,如何处理日益紧张的医患关系成为了社会共同探讨和关注的问题。
医患沟通是医务人员为患者提供医疗服务的前提。同时,良好的医患沟通可
以增进患者对医务人员的信任感,构建和谐的医患关系,能够缓和医患之间的矛
盾和冲突,减少医患纠纷的发生。“乔哈里资讯窗”(Johari Window)理论能
够为各种沟通问题提供思路和指导。本文在借鉴和吸收学术界研究成果的基础
上,利用“乔哈里资讯窗”理论,对医患沟通关系进行了分析。文章分别将医患
沟通的类型分为开放型、专断型、消极型和封闭型四种类型,并且在此基础上分
别从医务人员、患者、医疗服务机构和教育培养四个方面提出了改进医患沟通的
方法和建议,同时应该从政府职能和新闻媒介考虑,以达到构建和谐医患关系,
缓解医患矛盾的目的。
关键词:乔哈里资讯窗;医患关系;医患沟通
ABSTRACT
As one of the most important content of constructing a harmony society, Medical
and health services is to carry out the scientific outlook on development and achieve
the coordinated development of economy and society. Not only affects the peoples
life, but also become the social earnest attention and discussion. Along with the
deepening of reform and opening up, the socialist market economic system gradually
become perfect, and the medical career development also has made great
achievements. Chinas medical and health security system has a fundamental change
in order to adapt to the rapid economic development. In recent years, how to deal with
the increasingly tense doctor-patient relationship has become a social discussion and
concern.
Doctor-patient comm
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