基于AHP和QFD供应商选择的研究.doc

国内图书分类号：F270.7 国际图书分类号：658.115  学校代码：10213 密级：公开  工程硕士学位论文 基于 AHP 和 QFD 的供应商选择研究  硕 士 研 究 生：方  晋  导  师：谢筱玲副教授  企 业 导 师：骆兆军副教授 申 请 学 位：工程硕士 工 程 领 域：工业工程 所 在 单 位：华为技术有限公司 答 辩 日 期： 2012 年 12 月 授予学位单位：哈尔滨工业大学 Classified Index: F270.7 U.D.C: 658.115 Dissertation for the Master’s Degree of Engineering A COMBINED AHP AND QFD APPROACH IN SUPPLIER SELECTION  Candidate： Supervisor： Corporate Supervisor： Academic Degree Applied for： Specialty： Affiliation： Date of Defence：  Fang Jin Associate Prof.Xie Xiaoling Associate Prof.Luo Zhaojun Master ’s Degree in Engineering Industrial Engineering Huawei Technologies Co. Ltd. December, 2012 Degree-Conferring-Institution： Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 摘 要 在当前 21 世纪，经济全球化的进程日益加快。在激烈的竞争环境中，企业 越来越重视对供应链进行管理。其中，如何科学有效地选择供应商是一个关键， 也是企业采购管理所面临的一个重要课题。它决定着企业供应链管理水平的高 低，也决定着在供应链当中企业是否具有足够的竞争力。 在这种背景下，本文系统的梳理了当前国内外对供应商选择的相关研究， 分析了一些主要方法的优劣，提出了基于层次分析法和质量功能展开的供应商 选择模型。一方面充分发挥层次分析法定量化和一致性检验的优势，来避免质 量功能展开用离散标度权重的不足，另一方面又利用质量功能展开在指标转换 时的准确性，避免层次分析法中要素和要素间关系不容易定义的问题。 本文用质量功能展开进行了三层构建，在需求分析层次，构建了“相关干 系方-对供应商的需求”的质量屋；在指标设计层次，构建了“将对供应商的需 求-供应商选择评价指标”的质量屋；在方案决策层次，构建了“供应商选择评 价指标-待选择供应商”的质量屋。每一层次中的因素权重用层次分析法进行转 换和计算。结合这两种方法得到待选择供应商的重要度得分。最后本文通过新 能源产业的案例对本模型的可行性进行了验证，并取得了一些新能源行业中供 应商选择的典型经验和方法。 本文研究基于企业自身的实际需求，为企业在供应商选择时提供了一种简 洁有效的模型。在模型中能将企业的发展阶段、行业特点、管理经验和企业文 化采用定量的方法进行分解和处理。这种定量化的处理技术为企业进行定量化 设计提供了理论支持，较好的避免在供应商选择时的各种人为因素干扰，尽可 能的保证了公司利益最大化。 关键词：供应商选择；层次分析法；质量功能展开 -I- 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 Abstract In the 21st century, the process of globalization in economic area is ever accelerating. In its consequent business environment with increasingly intensive competition, companies pay more and more attention to supply chain management. And among it, how to correctly and effectively choose suppliers is a crucial issue and a challenging work for companies in procure management, which determines both the management level of a company in supply chain management and its competency within the supply chain. It is under such a background that t