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快递服务合同中收件人权益保护的研究.doc

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独创性声明及使用授权声明 一、学位论文独创性声明 本人所撰写的学位论文是在指导教师的指导下独立完成的研究成果。除已明确标 注或得到许可外,所撰写的学位论文中不包含他人已申请学位或其他用途所使用过的 成果,不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,本人的指导教师对此进 行了审定。对本文的研究做出重要贡献的个人或集体,本人已在文中做出明确的说明 并表示谢意。如有不实,本人承担相应责任。 二、学位论文及研究成果使用授权声明 本人同意授权天津商业大学以非赢利方式保存、使用本人的学位论文的电子版及 纸质版。授权天津商业大学将本论文的全部内容或部分内容提供给有关方面编入数据 库进行检索、出版及提供信息服务。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印 件和磁盘。本人在校期间取得的研究数据、相关成果等知识产权归天津商业大学所有。 注:涉及必威体育官网网址的学位论文在解密后适用本授权。 学位论文作者签字: 指 导 教 师 签字: 日  期:  年  月  日 万方数据 摘  要 当今社会,快递服务成为人们生活中不可或缺的一部分。日常生活中,物品的流 通离不开快递服务公司提供的物流服务;同时,随着电子商务的迅速发展,网络购物 日益受到人们的亲睐,消费者购买的商品也离不开快递服务公司提供的货物运输服 务,快递服务业便在这样的社会发展背景下应用而生。与国外的快递服务公司相比, 我国的快递服务公司在资金、技术、设施以及服务环节方面都存在很大差异,这导致 快递服务环节存在各种不足,主要包括:在收取寄递物的过程中出现不查验寄递物、 不提示“贵重物品”的保价或购买保险;在投递过程中,分拣过程中存在的暴力分拣, 投递快件时未经收件人同意擅自让他人签收快递,不提示收件人验视快件,由于以上 种种原因,导致快递服务公司不可避免地与接受快递服务的消费者产生纠纷。 在快递服务公司与寄件人签订快单时,意味着双方形成了快递服务合同关系,在 网络购物中,当卖家与快递服务公司签订快递服务合同时,收件人作为利益第三人便 享有请求快递服务公司给付快件或发生损毁时,请求赔偿的权利。在寄件人与快递服 务直接签订快单的情形中,双方当事人法律地位明确,在产生纠纷时,能够确定双方 当时人之间的过错,从而明确责任问题。但在网络购物中,存在三方主体,学界对三 方主体之间形成的法律关系存在争议,由于此种情形下收件人并未参与快递服务合同 的签订,不是快递服务合同的当事人,因此,在此种情形下,收件人作为劣势的一方, 其合法权益很难得到保障。具体到本文中,笔者主要针对现实中存在的几种典型案例, 主要包括:代收情形下,快件的毁损、灭失如何确定责任问题;保价服务中的赔偿问 题以及快递服务公司滥用快单上记载的个人信息,这些将直接或间接地造成收件人的 财产、人身权益遭受损害。笔者试着从现实中存在的问题对以上三种案例进行探讨, 从而为解决社会中这类纠纷提供建议。 本文主要采取案例分析法、比较研究方法。案例法主要应用于第二章,进行了横 向、纵向的比较分析。横向分析主要是从快递服务合同中存在的三方当事人即收件人 (买方)、寄件人(卖方)以及快递公司出发,比较分析得出收件人是这三方中权益 受损最严重的一方,纵向则从整个快递服务合同的签订及履行过程出发,得出收件人 作为快递服务寄递环节末端,整个寄递过程的风险也落在收件人的身上,导致纠纷产 生后,收件人也是受损最严重的一方,最终导致收件人的财产权益和人身权益受损。 对于比较研究方法的主要运用体现在比较了国内和国外关于个人信息保护的规定,同 时比较了国内和国外立法中对快递服务合同中对收件人信息保护的相关规定,这对我 国对收件人信息保护有借鉴意义。通过这些方法对上述三种纠纷提出解决的建议,从 而为指导司法实践提供帮助。 笔者通过对近几年关于快递服务资料的梳理发现,学者大多从管理学角度、现代 物流学角度对快递服务展开研究,研究的重点侧重于构建对快递企业的发展策略以及 万方数据 与电子商务的协作共赢,学者很少从合同法角度研究快递服务合同,本文试图从合同 法理论的角度,选择了对收件人权益研究这一角度进行研究,希望通过本文的梳理, 能够使现实中收件人的权益保护提供理论基础,构建起收件人权益保护体系。 关键词:快递服务合同;收件人;代收;保价;个人信息 万方数据 ABSTRACT Nowadays, courier service has become an integral part of peoples life. The flow of goods is inseparable from the courier service company, providing logistics services. Meanwhile, with the rapid

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