定量分析企业文化的操作方法之一.doc

定量分析——企业文化的操作方法之一 调查法 (一)职工需要的调查 以下是北京某厂对本厂职工需要进行的一次调查。 1.调查项目 通过表格调查职工本人与家庭成员在工作、学习、生活上的需要。 2.调查方法 第一步为动员。让职工真正了解调查的意图，消除不必要的疑虑。第二步为填表。 职工需要调查表 姓名 性 别 年龄 文 化 出身 成 份 工种 职务 级别 入党团时间 身体状况 现住所 有何特 长 性 格 爱好 家庭总收入 每月额外支出 当前主要困难 人 口 居住面积 人均居住面积 家庭成员状况 本人需要 核定情况 关系 姓名 工作及收入 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 3.解决职工提出的需要 (1)对职工提出的需要进行合理性和可行性分析 (2)采取措施解决职工的需要 (二)职工对工作环境感觉的调查 下面是一张调查表格，分三部分。 关于工作环境的调查 〔按：这份问卷的目的是让你有机会对目前的工作环境表达自己的感觉，说明什么事是你同意的，什么事是你不同意的。在本问卷中，共有81个题目，请仔细阅读每一题目，决定你同意或不同意的程度。1 2 3 4 5 6 7选项含义：1表示基本同意；2表示同意；3表示很同意；4无态度；5表示很反对；6表示反对；7表示基本反对。〕 第一部分 (1)本单位的领导所关心的并不是组织的编制和权责，而是如何将适当的人员组合在一起，以完成一项工作。 1 2 3 4 5 6 7 (2)本单位的难题之一，就是谁也不愿负起责任。 1 2 3 4 5 6 7 (3)在本单位内如果犯错误，无疑将立即被处罚。 1 2 3 4 5 6 7 (4)本单位经常采取一些相当大的冒险活动，以便保持竞争中的领先地位。 1 2 3 4 5 6 7 (5)在本单位管理人员和工人之间关系十分密切。 1 2 3 4 5 6 7 (6)当你接受一项艰巨的任务时，通常能够得到上级和同事的支持。 1 2 3 4 5 6 7 (7)在本单位内，大家似乎并不以工作表现良好而感到骄傲。 1 2 3 4 5 6 7 (8)在本单位内所举行的管理人员会议，是以最顺利且迅速的方式达成决议为目的的。 1 2 3 4 5 6 7 (9)在本单位内工作人员多唯个人利益是图。 1 2 3 4 5 6 7 (10)在你参与各项工作时，常不知道谁是上级。 1 2 3 4 5 6 7 (11)在本单位内，谁要做错了事总是尽量东扯西拉找借口。 1 2 3 4 5 6 7 (12)只要有好的提案，单位就愿意冒险试行的。 1 2 3 4 5 6 7 (13)在本单位内，对于工作表现良好的给予奖酬及表彰，常显不够。 1 2 3 4 5 6 7 (14)本单位同事彼此之间的态度是冷漠和互不关心的。 1 2 3 4 5 6 7 (15)经营管理中突出人的作用。例如，重视职工的反应。 1 2 3 4 5 6 7 (16)在本单位内要想出人头地，能与人相处和谐比工作能力本身更为重要。 1 2 3 4 5 6 7 (17)本单位鼓励大家坦率表示自己的意见，即使和上级的意见相左也没关系。 1 2 3 4 5 6 7 (18)本单位人员一般对于单位并没有多大忠诚。 1 2 3 4 5 6 7 (19)本单位的效能常因缺乏良好的组织与规划而降低。 1 2 3 4 5 6 7 (20)本单位的信条是强调每个人必须自己设法解决所遭遇的问题。 1 2 3 4 5 6 7 (21)在本单位内批评之风甚为盛行。 1 2 3 4 5 6 7 (22)本单位的决策，常常失之过分谨慎小心，以致未能获得最大效果。 1 2 3 4 5 6 7 (23)本单位人员彼此之间，实在够不上真正信赖。 1 2 3 4 5 6 7 (24)在本单位内，大家一般都不相往来。 1 2 3 4 5 6 7 (25)管理层认为，只要工作人员精神上感到愉快，生产效率自会提高。 1 2 3 4 5 6 7 (26)本单位管理层认为，有关单位和人员之间的争辩，可能对单位有益。 1 2 3 4 5 6 7 (27)你觉得自己属于一个工作灵活且有效率的群体中的一员。 1 2 3 4 5 6 7 (28)在本单位内，由于繁杂的规定，琐碎的手续和官样文章，很难使得具有创造性的见解有 被考虑的机会。 1 2 3 4 5 6 7 (29)在本单位内，如果你不能自己把握住机会，有所作为，将难有出头的日子。 1 2 3 4 5 6 7 (30)在单位内，个人所获报酬多少和他的工作表现成正比。 1 2 3 4 5 6 7 (31)本单位之所以能获得今日的发展，主要在于能在适当时机采取