《战略管理教程》考点总结小抄版（呕心沥血整理）.doc

《战略管理教程考点总结 第一章 战略管理概论 1.企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略的特征：总体性长远性指导性现实性竞争性风险性创新性稳定.企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。企业战略管理的特征：一种高层次管理；一项整体性管理；一种动态性管理；战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。.企业战略与战略管理的区别企业战略实质上是一种谋划或方案，而战略管理则是对企业战略的一种管理，就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。明确这二者之间的关系有助于更好地加强战略管理有助于纠正混淆二者的状况。.企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。第二章 战略分析 1.PEST的基本内容政治法律因素经济环境因素社会文化因素科学技术因素。 5.迈克尔波特竞争战略的五种力量模型的主要内容.潜在进入者是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。 .进入壁垒是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 9.退出壁垒是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价。 .替代品指那些与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。 .供应商是指企业从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位。.影响供应商讨价还价能力的主要因素：供应商的产业集中度；交易量的大小；产品的差异化程度；转换供应商成本的大小；前向一体化的可能性；信息的掌握程度。 1.影响购买者讨价还价能力的主要因素：买方的集中度；买方从本产业购买的产品在其成本中所占比重；买方从产业中购买的产品的标准化程度；转换成本；买方的赢利能力；买方后向一体化的可能性；买方信息的掌握程度。.产业赢利能力与五种力量的关系 　　项目 降低赢利能力　　提高赢利能力 　　进入壁垒　　退出壁垒　　供应商力量　　买方力量　　产业内竞争　　替代品压力易于替代难以替代 .战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。 17.竞争对手分析模型的基本内容根据战略管理专家迈克尔波特教授的观点，对竞争对手的分析，主要抓住四个基本要素：未来目标；自我假设；现行战略；潜在能力。 迈克尔波特迈克尔波特是一种综合考虑企业内部条件和外部环境各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。亦即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析方法。，S是指企业内部优势，W是指企业内部劣势，O是指企业外部环境的机会，T是指企业外部环境的威胁。 第三章 战略目标的设定 1.企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来的展望两部分组成。 4.企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本要求。.企业愿景与使命的表述企业愿景要有价值，最重要的一点就是企业愿景的规划要有特殊性。此外，由于企业所面临的环境经常发生变化，当企业的环境发生巨大变化时，并且这些变化影响企业的远景时，企业可以对自己的发展方向做出大幅度的调整。企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。企业的愿景与企业的使命有着本质的区别。企业愿景考虑的是企业未来的发展前景和发展方向，即考虑我们将会成为什么样的企业的问题。而企业使命则考虑的是我们的业务是什么，即考虑如何将经营的重点放在企业已有的业务活动上，满足所服务的客户需求上。 .企业战略目标是指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标。其中包括企业如何在行业中占据领先地位、如何提高公司的市场份额，如何比竞争对手提供更好的产品和服务，如何更好地树立企业的形象与提高顾客的忠诚度等。.企业战略目标的特征：适合性。战略目标必须服