辅导员岗前培训谈心谈话在辅导员思想政治工作中的应用讲述.pptVIP

谈心谈话 安徽医科大学 黄锟 2014年7月 在辅导员思政工作中的应用 目录 一、谈心谈话的原则 二、谈心谈话的准备 三、谈心谈话的过程 四、谈心谈话的应用 一、谈心谈话的原则 1、平等：主体地位平等；人格尊严平等；不同学生一律平等 2、尊重：无条件完整的接纳；耐心；必威体育官网网址 3、激励：积极关注；落实于行动 真正决定一种交谈是否是真正的谈话,是一种民主的意识,是一种致力于相互理解、相互合作、相互共生和共存,致力于和睦相处和共同创造的精神的意识。 ——滕守尧 二、谈心谈话的准备 1、辅导员：完善的知识结构 总体：政治理论、教育学、管理学、心理学、国家方针政策等 具体：热点问题解读、教育管理相关理论、法律法规、校纪校规等 2、学生专业：课程设置、课程特点、就业单位层次和类型、发展前景 3、学生：家庭情况；个体特质；现实表现；谈话事件的已知信息等 三、谈心谈话的过程 1、营造氛围 （1）合适的时机 （2）放松的环境 （3）恰当的方式 三、谈心谈话的过程 2、倾听 （1）专注、兴趣、理解、鼓励 （2）边听边思考 （3）避免一些误区：急于下结论、轻视问题、干扰或转移话题 三、谈心谈话的过程 3、共情 （1）走出自我，体验学生 （2）缺乏共情的谈话是无效的谈话 三、谈心谈话的过程 4、明确主题 （1）询问 （2）鼓励和重复 （3）归纳和小结 （4）具体化 三、谈心谈话的过程 5、教育引导 （1）说理法 详实的支撑材料，切忌空洞说教。 （2）对比法 以学生熟悉的身边同学为对比，帮助学生找出解决问题的办法。 （3）典型示范法 以榜样人物为示范，引导学生。 （4）适当调动外援 注重发挥班主任、心理咨询师、学长等资源的作用 三、谈心谈话的过程 6、后续 （1）做好谈话笔录 （2）督促并了解个体问题的改善情况 （3）必要时向分管领导汇报并和学生家长联系 四、谈心谈话的应用 1、不同类别问题的处理 （1）学业困难 学业困难的问题类型：学习兴趣、学习方法、学习习惯、学习目标等 伴生的问题：考前焦虑、情绪低落、自卑、自我效能感低、网络成瘾等 解决的思路： 1、尊重学生，对其积极面予以关注 2、鼓励他面对现实，找寻产生问题的原因 3、引导他找到解决的办法，制定学业规划并监督执行 4、适当地建立支持系统（班主任、学长学姐、同学等） 四、谈心谈话的应用 1、不同类别问题的处理 （2）寝室关系 寝室关系的问题类型：作息不一致；宿舍卫生等公共事务无人过问；成员生活习惯、兴趣爱好个性差异与冲突 伴生问题：私自调整宿舍；夜不归宿；肢体冲撞甚至极端行为；冷暴力；个别同学情绪问题等等 解决思路： 第一，寻找冲突中的共识——希望寝室关系和谐 第二，调动学生自身的积极性，在辅导员的主导下，自主解决问题。（关键） 第三，如果无法自主解决，辅导员应该对矛盾集中的人或事进行教育或调节。 第四，加强寝室交往中的法律意识教育。 四、谈心谈话的应用 1、不同类别问题的处理 （3）人际交往 问题类型：消极交往、缺乏交往技巧、自我意识过强、不健康的交往观念等 伴生问题：情绪抑郁、焦虑；孤独无助等不良情绪 解决思路： 第一，理解和尊重 第二，了解具体学生的实际问题 第三，建立正确的交往态度，培养交往技巧 第四，借鉴团体辅导 四、谈心谈话的应用 1、不同类别问题的处理 （4）日常管理 日常管理的问题类型：宿舍安全管理、校纪校规等 解决思路： 第一，尊重学生、理解学生 第二，耐心细致地说理教育 第三，向学校有关部门建议，为学生提供更好的服务 四、谈心谈话的应用 1、不同类别问题的处理 （5）生涯发展 问题类型：求职择业时选择什么岗位；就业还是考研；出国深造；就业与创业等 解决思路： 此类问题辅导员不该给出建议，但要帮助学生充分认识选择的利弊关系。 在与学生谈话之前，做足功课，以就业率、就业去向、考研率、考研录取学校等一系列详实的材料做支撑才能谈好。 四、谈心谈话的应用 1、不同类别问题的处理 （6）情感问题 问题类型：暗恋、失恋、多角恋、不堪纠缠、无法抉择等 伴生问题：强烈的、持续性较长的痛苦情绪；极端事件；可能影响学生声誉 解决的关键点： 第一，情绪的宣泄与疏导。 第二，爱情信念的修复。 第三，注意力的转移，回归正常学习生活。 四、谈心谈话的应用 2、特殊群体学生谈话 （1）家庭经济困难生 谈话要点： 第一，注意维护困难生的自尊心 第二，注重引导困难生自立自强 第三，注意保护困难生的隐私 四、谈心谈话的应用 2、特殊群体学生谈话 （2）网络游戏成瘾学生 问题类型：自律意识差导致成瘾；人际交往困难导致成瘾；学习兴趣、学习动力欠缺导致成瘾；情绪问题导