人力资源三级_第一章习题集及答案.doc

第一章 人力资源规划试题集 单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案) 简答题： 简要说明工作岗位调查设计方案的构成(08年11月考题)。 简述工作分析的作用。 简述工作扩大化与工作丰富化的区别。 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。 简述企业定员管理的作用。 简述企业定员的原则。 如何进行人工成本的审核？ 计算题： 1、某企业要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的额定完成率为110%。废品率为3%，员工出勤率为95%。 表一 2008年产品选单 产品类型 单位产品工时额定（小时） 2008年的订单（台） A产品 100 30 B产品 200 50 C产品 300 60 2、某医务所连续10天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%。又知，按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人，同时考虑到医务人员需要值夜班，再增加1名医务人员。求： 在保证95%可靠性（μ=1.6)前提下，该医务所每天的就诊人数上限； 需要安排的医务人员数量； 时间 就诊人数 时间 就诊人数 1 130 6 115 2 125 7 125 3 110 8 120 4 132 9 135 5 128 10 110 3、某车间为完成生产任务需开动自动车床40台，每台开动班次为两班，看管定额为每人看管2台，出勤率为96%，问该工种定员人数为多少？ 4、某车间有一套制氧量50m3/h的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日写实，甲岗位生产工作时间为255工分，乙方岗位为300工分，丙岗位为245工分，根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素，规定个人需要与休息宽放时间为60工分，计算岗位定员人数。 案例分析题： 1、某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书?其主要内容如下： 1、负责公司的劳资管理．井按绩效考评情况实施奖罚： 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工； 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》； 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； 5、负责管理人事档案； 6、负责本部门员工工作绩效考核： 7、负责完成总经理交办的其他任务? 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不准确。 请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分) 2、李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外，作为国企的人事主管，她此举还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实的下岗。但这项工作该如何进行哪？李明先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做哪？人事部算上李明只有三个人，并且她们都没有专业学历。李明该如何作哪？ 你同意李明的做法吗？ 如果同意，请你帮李明设计工作岗位分析的步骤和程序。 3、顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 该案例中总经理郭福犯了什么错误？ 请为总经理提出脱离困境的对策。  第一章 人力资源规划答案 单选 1A 2C 3C 4C 5C 6C 7B 8D 9A 10B 11B 12A 13C 14D 15C 16B 17B 18A 19C 20B 21A 22C 23A 24D 25 A 26C 27B 28D 29B 30D 31D 32B 33B 34B 35A 36A 37D 38D 39A 40B 41A 42D 43A 44D 45C 46A 47A 48B 49C 50B 51C 52C 53D 54 55D 多选 1ACE 2ABCDE 3ABCE 4ACDE 5ABCDE 6ACDE 7ADE 8CDE 9BCDE 10DE 11ABDE 12BDE 13ABCE 14ACDE 15ABCDE 16DE 17ABCE 18ABCD 19ABCE 20ACD 21ABCDE 22BD 23ACD 24ABC 25ABC 26ABCD 27ABC 28ABCD 29ABDE 30ABCD 31ABCD 32ABCDE 简答题 简要说明