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低成本策略对质量的影响
丰田的低成本策略对质量的影响
一)过度最求低成本,忽略了顾客对质量的要求
丰田公司用尽可能多钢替代品来代替钢制零部件,从其自身来说是降低了成本但同时其产品的质量也相对的降低了。另外,有媒体报道,丰田公司为了降低成本,其在中国销售的大部分车型都没有安装前后的防撞钢梁。一块钢板没多少钱,而丰田为了节约成本就可以把这么关键的安全部件省略掉,我们就不得不怀疑在我们看不到的地方,其为了节约成本还省略了什么?
(二)把成本压力向供应商转移,加大了供应商的利润压力
企业为了自身利益不断的将成本压力向供应商转移势必会造成供应商利润的降低。就像丰田在顾客看不到的地方节约成本外,其供应商也可能会在丰田看不到的地方节约成本。有记者曾经采访了一个在深圳从事电话机加工业务的厂长。据该厂长说,为了应对海外客户的降低成本的压力,其在生产效率提高到极限的前提下不得不在产品身上找突破。对电话机底座的填充物其刚开始按要求使用钢材,后来使用生铁,到最后开始往里面灌注水泥。重量丝毫没有减轻,而他的成本却大大降低了。当丰田供应商们的利润被压低到极点时,他们会不会采取和深圳那个厂长一样的思路呢?
(三)为了实现规模经济而过度最求全球化,不可避免会忽略产品质量
从1995年奥田硕担任董事长开始,丰田公司开始经历从保守到激进的转变。在疯狂的扩张战略目标下,速度和降低成本被放在了首位。2005—2009年,是丰田扩张最快的5年,同时也是丰田在全球召回事件频发的5年。
物极必反。一个企业过度追求低成本,不可避免的会忽略质量控制。低成本与高质量是一对天生的矛盾体,往往是“鱼和熊掌不可兼得”。企业在努力降低生产成本的同时,能否保持应有的产品品质,产品降价了,质量有没有下降,这是消费者所关心的问题。在价格和质量的选择上,大部分的消费者会更重视质量。例如,在“毒奶粉”事件发生后,更多的人选择了高价位、大品牌的奶粉,一些廉价货反而无人问津。所以企业必须在成本和质量之间作一个权衡,决不能以丧失质量为代价来降低成本。否则,低价不但不能为企业赢得市场,还可能失去原有的市场。
通过丰田汽车公司实行低成本战略的分析,得出企业如果过分的最求低成本的话不可避免的会影响到产品质量结论。
2.怎么权衡二者关系。
一分钱,一分货,这是市场的永恒定律。商品的价格和质量在消费者心中存在着一定的依存关系,如果能够通过技术的不断创新与进步,或者是批量、标准质量控制的大规模生产提升效率,或者是引进先进理念和完善企业内部管理,从而降低生产和运营成本,降价销售无疑是企业参与市场竞争的有利优势之一。相反,则可能造成适得其反的效果。房地产市场的低迷加上政府的调控,开发商的现金流受到了极大限制,某开发商就明确提出降低建筑材料的采购成本,供应商可以在保证质量的基础上降低一定比例的价格再来签供货合同,否则免谈。要保证产品质量又要降低价格,无非只有降低生产成本,或者减少利润甚至亏本,再或者像上述的某企业进行贴牌生产,显然后两种都是行不通的。
企业提高产品质量与降低成本之间的关系加强质量管理,保证为社会提供优质产品,是现代企业管理的一项重要内容。提高产品质量就意味着提高产品的合格率,减少废品率,降低产品返修率,从而节约材料、人工、费用的消耗,使产品成???得以降低。这是“提高质量”与“降低成本”之间的统一。
我们需要在降低成本与提高质量之间需要寻找支点。这里可以举例:财务杠杆。低成本就如同负债,成本太低了,会物极必反。
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