4电子商务模式说课.ppt

王兴鹏 电子商务模式 第一节 电子商务模式概念 第三节 B2C电子商务模式 一、B2C电子商务的主要模式类型 2、电子零售商 含义： 电子零售商是在线的零售店,其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web界面的本地小商店。 特点： 电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方便、帮消费者省金钱、向消费者送信息等优点。 一、B2C电子商务的主要模式类型 3、内容提供商 含义： 内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。 特点： 处理大量的信息，包括图像。图形、声音、文本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提供商在存储介质和网络设施上投资较大。 赢利模式： 内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。 一、B2C电子商务的主要模式类型 4、交易经纪人 含义： 通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。 赢利模式： 通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略： 已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外，增大交易经纪人网站的规模与知名度。 一、B2C电子商务的主要模式类型 5、社区服务商 含义： 创建数字化在线环境的网站，有相似兴趣、经历以及需求的人们可以在社区中交易、交流以及相互共享信息。 赢利模式： 较为多样化，包括收取信息订阅费、获得销售收入、收取交易费用、广告费等。 竞争策略： 明确市场定位，做好市场细分；做好社区内容服务；加强社区的营销工作。 一、B2C电子商务的主要模式类型 模式类型 特点 举例 盈利来源 门户网站 提供集成的综合性服务与内容，如有哪些信誉好的足球投注网站、新闻、购物、娱乐等。 , , 广告费、订阅费、交易费等。 电子零售商 在线的零售商店，提供在线的零售服务。 广告费、订阅费、交易费、产品销售等。 内容提供商 提供信息和娱乐服务为主，是网络中的传媒资讯提供商。 广告费、订阅费、会员推荐费等。 交易经纪人 在线的交易处理人，帮助客户完成在线交易。 交易费等。 社区服务商 建立网上平台，集中有特点兴趣、爱好、需求的人交流、交易。 广告费、订阅费、会员推荐费等。 B2C电子商务的模式类型 二、B2C电子商务企业类型 1、经营着离线商店的B2C零售企业 2、没有离线商店的虚拟B2C零售企业 3、商品企业制造商 4、网络交易服务提供商 二、B2C电子商务企业类型 1、经营着离线商店的B2C零售企业 这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，他们并不依靠网上的销售生存。如美国的Wal-Mart、中国的上海书城、上海联华超市、北京西单商场等。 二、B2C电子商务企业类型 2、没有离线商店的虚拟B2C零售企业 这类企业是Internet商务的产物，网上销售是他们唯一的销售方式，他们靠网上销售生存。如美国的Amazon网上书店 ，在中国也有许多此类的网站：如当当网、卓越网等。 二、B2C电子商务企业类型 3、商品企业制造商 商品的制造商采取网上直销的方式销售其产品，不仅给顾客带来了价格优势上的好处及商品客户化，而且减少了商品库存的积压。例如DELL计算机制造商是商品制造商网上销售最成功的例子。 二、B2C电子商务企业类型 4、网络交易服务提供商 网络交易服务是指网络交易平台提供商为交易当事人提供缔结网络交易合同所必需的信息发布、信息传递、合同订立和存管等服务。网络交易服务提供商是指以营利为目的，从事网络交易平台运营和为网络交易主体提供交易服务的法人，这类企业专门为多家商品销售企业展开网上售货服务，如阿里巴巴等。 三、B2C电子商务的收益模式 1、经营无形产品和劳务的电子商务收益模式 2、经营实物商品的电子商务收益模式 三、B2C电子商务的收益模式 1、经营无形产品和劳务的电子商务收益模式 这种经营模式又可分为以下五种： （1）网上订阅模式 （2）收取服务费模式 （3）付费浏览模式 （4）广告支持模式 （5）网上赠与模式 三、B2C电子商务的收益模式 2、经营实物商品的电子商务收益模式 实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的交付不是通过电脑作为信息载体，而是通过传统的方式来实现。 实际上，大多数企业的经营模式并不单一的，而是将各种模式综合起来实施电子商务。 （1）销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册，莎啦啦除销售鲜花外，还销售健康美食和数字产品。 （2