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Define 界定問題 Measure 衡量現況 Analyze 分析原因 Improve 改善方案 Control 管制績效 決定潛在 可能原因 數據分析 鑑別是否 為可能 原因 確認 根本原因 驗證真因—法(洗版频率) 小结:1.LGP印刷至80pcs时,190Q01九点均一性已偏下限,至90pcs时出现NG,实测76.44%; 2.由数据可看出,入光侧辉度在印刷过程中逐渐降低,印刷至90PCS时,最低点降至3900nit,比正常品低500-700nit; 決定潛在 可能原因 數據分析 鑑別是否 為可能 原因 確認 根本原因 驗證真因—法(洗版频率) 使用50*显微镜观察第1pcs与第90pcs入光侧网点真圆度及光学差异,可知第90片网点真圆度差,印刷过程未完全下墨,同位置三点辉度较正常网点辉度差500~7000nit,如下图 小结: 因洗版频率未衔接至变异点,造成印刷时油墨中溶剂不断挥发,至80pcs时,网孔开始出现油墨堵塞网孔, 印出网点缩小,且真圆度不佳,进而同位置点辉度下降造成九点均一性NG. 第1pcs 第90pcs 決定潛在 可能原因 數據分析 鑑別是否 為可能 原因 確認 根本原因 驗證真因—法(网版设计) Ⅵ.统计190Q01 5月及以前出货Qisda辉测数据,可明显发现光学趋势(9点平均辉度均处于MIN值边缘 ),如下表: 小结:1.中央点非最高点,且最高点高出TYP值700-1000nit; 2.入光侧及出光侧差异500~800nit;判定网版设计值偏下限是造成此次9点均一性NG的主 要原因之一; Analysis--小结 厂商改善 LGP翘曲度超出规格 验证并更换洗版频率 洗版频率NG 190Q01九点均一性NG 网版设计值偏下限 RD改版 I stage improve 方向 不良原因 问题 不良真因总结及I 方向study * Y-y-x關係 (X’s與Y之關係) 展現A階段驗證後X與Y的關係: 已確認的Xi X211音圈線根部的 承拉力 F3 焊接時間 F2 焊接溫度 F4 烙鐵頭 F1 回焊PCB孔徑 DOE X321開發作業 縮短Layout 時間 縮短DWG time 改善 Tooling 時程 縮短 DQA test plan時間 縮短 ID proposal規劃 已確認的Xi Improve Plan …… 提出 改善方案 挑選 改善方案 規劃方案 評估風險 試行方案 * (提出與選擇改善對策) 利用腦力激盪法/親和圖法, 尋思有可能對策: 提出與選擇改善對策 提出 改善方案 挑選 改善方案 規劃方案 評估風險 試行方案 ? ? ? ? ? ? 腦力激盪 經驗 專案知識 DOE IDEA IDEA IDEA IDEA IDEA IDEA 點餐記錄表 教育訓練 簡化菜色 特定時段 電腦化點餐 設計套餐 設計套餐 餐點代號管理 、顏色管理 主動推銷套餐 菜單重新設計 PDA點餐 特殊點餐 列入電腦中 點餐電腦化 MENU電腦化 詳述 菜色材料 不同時段 不同菜色 特定時段 特別菜色 簡化菜色 減少 菜色種類 向顧客再次 確認點餐 服務員 與廚師 確認菜單 服務員 加強訓練 點餐 紀錄表格 重新設計 改用勾選 替代填寫 表格增加 廚師確認欄 增加特殊 點餐欄位 顧客 自行點餐， 並送自櫃臺 請自行修改格式 X321開發作業 縮短Layout 時間 縮短DWG time 改善 Tooling 時程 縮短 DQA test plan時間 縮短 ID proposal規劃 已確認的Xi Improve Plan * 利用系統圖法/決策矩陣法/實驗設計, 尋找最適合方案: (提出與選擇改善對策) 提出與選擇改善對策 提出 改善方案 挑選 改善方案 規劃方案 評估風險 試行方案 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ 判定 效 益 性 經濟性 迫切性 可行性 如何使紙飛機在空中停留久一點 借助外力 改變位置 改變材質 增加浮力 增加助力 在高處投射 在通風處射 非紙張材質 使用其他 黏合材料 加氣球 加降落傘 彈弓彈射 氣球放氣 樓上投射 站在椅子上 在風口 在樓頂 使用保麗龍 使用塑膠 使用白膠 使用膠水 利用系統圖尋找方案 目標 次目標 一級手段 二級手段 電腦化點餐 最後決策 136 226 360 總分 20 5 增加顧客操作 20 5 仍須手寫 40 10 最簡單 4 操作簡單 48 6 顧客自己承擔錯誤 64 8 稍微提高 80 10 提高